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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Ich mußte meinen PC auf den Auslieferungszustand zurück einstellen,

Kundenfrage

Ich mußte meinen PC auf den Auslieferungszustand zurück einstellen, weil er nicht mehr funktionierte.
Jetzt läßt sich das NortonProgramm 360 nicht installieren.
Mein Produktschlüssel ist: TGWV8-8V43D-JYMDM-MQBQW-8PHC4


E.Mail:[email protected]

MfG
Harald Goerke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

wenn Sie Ihren PC in den Auslieferungszustand zurückversetzt haben ist mit Sicherheit auch ein Antivirenprogramm installiert gewesen, da die meisten Hersteller eine testversion eines Antivirenprogrammes ab Werk mit installieren.

Dieses muss über Systemsteuerung -> Programme entfernen deinstalliert werden. Danach den Rechner bitte neu starten.

laden Sie sich vorab die neueste Version von Norton 360 als testversion herunter und installieren diese nach Deinstallation des alten Programmes.

Sie erhalten die Version hier: http://de.norton.com/downloads/

Die textversion können Sie nach erfolgreicher Installation mit IhremLizenzschlüssel zur Vollversion freischalten.

Sollten weiterhin Probleme bestehen nennen Sie mir bitte Ihr genutzes betriebssystem und auf jeden Fall auch das ab Werk installierte Antivirenprogramm.