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pregh
pregh, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 42
Erfahrung:  4 Jahre Berufserfahrung, davon 2 als leitender Softwareentwickler.
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pregh ist jetzt online.

mein Outlook 2007 sagt beim straten, dass der Informationsspeicher

Kundenfrage

mein Outlook 2007 sagt beim straten, dass der Informationsspeicher nicht zur Verfügung steht.
Was muß ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo!
Könnte es sein, dass die .pst-Datei ihres Kontos schreibgeschützt ist? Diese finden sie unter: C:\Dokumente und Einstellungen\ USERNAME\ Lokale Einstellungen \Anwendungsdaten \Identities \{Identitätsnummer} \Microsoft \ Outlook Express
oder
C:\Users(Benutzer)\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Über einen Rechtsklick und Eigenschaften erfahren sie mehr.
Prüfen sie bitte auch, ob sie unter "Sicherheit" Zugriffsrechte auf die Datei haben - ihre Benutzername oder "Jeder" muss dort erscheinen und alle Häkchen sollten gesetzt sein.
Falls sie den Ordner nicht sehen können sie ihn wie folgt sichtbar machen: Bitte setzen sie im Explorer folgende Einstellung: Der Ordner sollte dann angezeigt werden (ist versteckt) Bitte teilen sie mir auch mit, ob sie einen Exchange-Server benutzen. Falls ja könnte folgende Maßnahme helfen:
"Achtung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.
Wenn Sie eine administrative Arbeitsstation verwenden, zum Beispiel eine Microsoft Windows 2000 Professional-Arbeitsstation, erstellen Sie einen Registrierungswert, der "Fixmapi.exe" unterdrückt, wenn Outlook ausgeführt wird. Wenn der Prozess "Fixmapi" ausgeführt wird, werden Sie aufgefordert, der Ersetzung der Datei "Mapi32.dll" durch Outlook zuzustimmen.
  1. Installieren Sie Exchange System-Manager und die Exchange 2000-Service Packs neu.
  2. Starten Sie den Registrierungseditor.
  3. Öffnen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\exchange\setup
  4. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
    Name: Services
    Typ: REG_SZ
    Wert: Pfad, wobei Pfad der Pfad zum Ordner "Exchsrvr\Bin" ist.
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor."
Beste Grüße,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe die Ordner nicht, wo ich .pst finde.
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,
haben sie die Sichtbarkeit umgestellt und berücksichtigt, dass sie statt "USERNAME" ihren Benutzernamen anklicken müssen und statt {Identitätsnummer} einen Ordner mit Nummern als Name sehen?

Gruß,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry, habe den Ordner gefunden. Es ist keien .pst datei da.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Datei ist da, ist nicht schreibgeschützt und ich habe alle Zugriffsrechte. Es sind überall die Häckchen gesetzt.
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,
alles klar bitte folgen sie dieser meiner Meinung nach sehr guten Anleitung um die .pst-Datei automatisch reparieren zu lassen:
http://office-blog.net/post/Outlook-2007-PST-Datei-mit-ScanPST-reparieren.aspx
Möglicherweise ist diese defekt.

Beste Grüße,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe ich alles gemacht. Die .pst ist repariert worden, ich habe sogar die .ost geprüft. Es funktioniert trotzdem nicht. Liegt es daran, dass ich Windows 7 64 Bit habe?
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,
Das halte ich für unwahrscheinlich. Vermutlich sucht, Outlook an einer falschen Stelle nach der Datei.
Leider kann ich ihnen zur Zeit keine passende Lösung bieten.
Daher werde ich die Frage für meine Kollegen freigeben.

Beste Grüße,
B.Tröster
Experte:  pregh hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, :)

die ost-Datei bedeutet ja, dass Sie auch ein Exchange-Konto besitzen. Ist der Exchange-Server noch verfügbar, d.h. besteht eine Verbindung zu ihm? Das Problem kann auch auf Seiten des Exchange-Servers sitzen.

Beste Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der Server ist verfügbar. Ich kann mich ohne Probleme direkt über das internet dort einflogen.
Experte:  pregh hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

war nur mein spontaner Ansatz, Verbindungsprobleme zwischen Exchange-Server und Outlook können auch für das Problem verantwortlich sein. Wenn es kein Programm gibt, dass da vielleicht noch irgendwas blockt, fällt mir gerade auch nichts ein.

Ich gebe die Frage auch wieder frei für meine Kollegen.

Beste Grüße!