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B.Tröster
B.Tröster, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 126
Erfahrung:  gute Kenntnisse im Bereich: EDV, Betriebssysteme, Programmierung, Hardware, Office, Bildbearbeitung
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B.Tröster ist jetzt online.

Anmeldung auf der Homepage von Tera-Online funktioniert am

Kundenfrage

Anmeldung auf der Homepage von Tera-Online funktioniert am PC jedoch nicht am Laptop? (Registrierung war erfolgreich) Bei der Anmeldung sollte ein Pop-up Fenster kommen wo man einen Registrierungscode eingeben soll, jedoch springt es automatisch wieder auf die Startseite? Vll. jemand eine Ahnung ob man das einstellen kann?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo!
Eigentlich müssten sie eine Email mit einem Link bekommen haben, den sie dann nur anklicken müssen und ihr Account ist aktiviert.
Prüfen sie am besten den Spam-Ordner der Email-Adresse die sie angegeben haben.

In ihrem Bowser können sie zudem PopUps für eine bestimmte Seite erlauben. Klicken sie auf Firefox -> Einstellungen -> Inhalt und Klicken dann bei der Option "Popu-Fenster blockieren" rechts auf "Ausnahmen" Geben sie dann die Adresse der Webseite ein (am besten ohne anhängsel - nur den sog. "Domainnamen" also: google.de nicht google.de/blabla/irgendwas) und klicken anschließend auf Erlauben.
Schließen sie die Fenster und laden sie die Seite neu über F5 oder Strg + r oder über das Neuladen Icon.

MfG,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Registrierung hat ja funktioniert aber beim einloggen sollte sich ein weiteres Fenster
öffnen, das jedoch nicht kommt und immer wieder auf die Anmeldeseite springt.
Passwort und Benutzer stimmen da das einloggen am PC und sogar am iPhone funktioniert jedoch nicht am Laptop!
Bekomme nämlich jedes mal einen Aktivierungscode per Mail zugesandt, jedoch popt das Fenster wo
dieser einzugeben ist nicht auf!
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,
haben sie wie ich ihnen geraten hatte die Seite als Ausnahme hinzugefügt und es nochmal versucht? Dann werden Popups nicht mehr blockiert und die Anmeldung sollte klappen:
In ihrem Bowser können sie zudem PopUps für eine bestimmte Seite erlauben. Klicken sie auf Firefox -> Einstellungen -> Inhalt und Klicken dann bei der Option "Popu-Fenster blockieren" rechts auf "Ausnahmen" Geben sie dann die Adresse der Webseite ein (am besten ohne anhängsel - nur den sog. "Domainnamen" also: google.de nicht google.de/blabla/irgendwas) und klicken anschließend auf Erlauben.
Schließen sie die Fenster und laden sie die Seite neu über F5 oder Strg + r oder über das Neuladen Icon.

Viele Grüße,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja habe ich gemacht, hat leider auch funktioniert!
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
das ist schade - werde die Frage frei geben, damit meine Kollegen ihnen helfen können.

Beste Grüße,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja bitte, wäre super wenn eine Lösung gefunden würde!

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