So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an autsch_news.
autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
autsch_news ist jetzt online.

Hi, ich hatte den sog. BKA-Trojaner, hab im Task-Manager ein

Kundenfrage

Hi, ich hatte den sog. BKA-Trojaner, hab im Task-Manager ein paar Prozesse gestoppt, die ich nicht kenne, dann die Systemwiederherstellung. Jetzt geht weder Firefox noch Avira.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo,

haben Sie schon den Pc neu gestartet? Wenn ja geht dann der Firefox?
Fals er geht gehen Sie bitte auf dieses Seite und schauen ob Sie den trojaner immer noch haben. Wenn ja hier eine anleitung zum entfernen:


  1. Sobald nach der Anmeldung der Desktophintergrund sichtbar ist, drücken Sie die Tastenkombination [Strg] + [Alt] + [Entf]. Machen Sie dies mehrmals hintereinander: Solange, bis sich der Taskmanager öffnet. Unter Windows 7 klicken Sie auf Task-Manager starten.

  2. Wechseln Sie in den Karteikartenreiter Prozesse.

  3. Der Ukash-Trojaner beziehungsweise BKA-Trojaner versteckt sich hinter teils zufallsgenerierten Namen wie eloxor.exe und jashla.exe. Stoppen Sie alle verdächtigen Anwendungen, indem Sie den Eintrag markieren und auf die Schaltfläche Prozess beenden klicken.

  4. Im nächsten Schritt starten Sie die Systemwiederherstellung von Windows. Das heißt, Sie setzen Ihr System auf ein Datum vor der Infizierung mit dem Ukash-Trojaner (BKA-Trojaner) zurück.

  5. Klicken Sie im Taskmanager auf Datei und wählen Neuer Task (ausführen). Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und hangeln Sie sich über das Suchfenster zur Datei rstrui.exe durch (unter Windows 7 in der Regel unter C:\Windows\system32; in Windows XP unter C:\Windows\system32\Restore). Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf Öffnen und OK.

  6. Folgen Sie den Anweisungen des Systemwiederherstellungsassistenten, um den Ukash-Trojaner (BKA-Trojaner) zu entfernen.



mit freundlichen grüßen

Benjamin Ullmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Genau diese Anleitung habe ich ja befolgt. Btw, ich schreibe von meinem netbook, nicht von dem infizierten Laptop. Obwohl, nach der Anleitung müsste er ja jetzt nicht mehr infiziert sein. Aber wenn ich
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
leider fehlt das ende Ihrer Antwort.

Mit freundlichen grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
sorry. wenn ich jetzt firefox starten will, erscheint immer eine absturz-meldung. avira echtzeit-scanner und browser schutz sind gestoppt, scan geht nicht (aercor.dll nicht gefunden).
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo,

sie sollten Ihen PC reparieren.

Einfach die DVD einlegen und beim neustart von dvd booten. Und Reparieren drücken

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Ullmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
welche dvd? für das betriebssystem hab ich keine und avira hab ich runtergeladen
Experte:  Ullmannb hat geantwortet vor 5 Jahren.
können Sie sich eine Windows 7 dvd besorgen? Von einem Freund? Oder bekannten?


Mit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Andere.
geld zurück
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

gehen Sie bitte auf folgender Webseite und führen danach die Schritte so aus die angeführt sind.

http://www.redirect301.de/bundespolizei-trojaner-entfernen.html

 

Beachten Sie dabei das keine Netzwerk verbindung vorhanden sein sollte (Router ausschalten falls mit WLAN gearbeitet wird bzw. LAN Kabel entfernen) und das das ganze im Abgesicherten Modus <F8> durchgeführt werden muss.

 

Mfg und gutes gelingen

 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer