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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich hab da mal eine Frage. Bei meinem Laptop geht seit

Kundenfrage

Hallo, ich hab da mal eine Frage. Bei meinem Laptop geht seit heute morgen das internet nicht mehr. Das Haussymbol leuchtet auch nicht mehr. Ich hab schon alles mögliche probiert, aber es funktioniert nicht. Wäre ihnen sehr dankbar wenn sie mir weitzerhelfen würden
MfG
Marion Andres
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

schauen Sie einmal hier:

Windowstaste+Pause > Gerätemanager

Ob da etwas gelbes "!" vorhanden ist, dann müssen Treiber aktualisiert werden. Dann schauen Sie hier:

Start > Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern > LAN / WLAN Verbindung

Wenn dort welche sind, sollten diese nicht grau sondern farblich sein. Wenn diese grau sind rechte Maustaste > aktivieren. Dann schauen Sie einmal, ob Sie eine IP-Adresse bekommen (ggf. Router abschalten und neu starten):

Windowstaste+R > cmd > OK

Jetzt geben Sie ein:

ipconfig /all


und wenn da sowas zu finden ist: 192.168.x.y (x und y variieren je nach Router) geben Sie ein:

ping www.google.de

was kommt dabei heraus?

Gruss Günter