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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Habe heute eine FRITZ BOX 3370 gekauft und bekomme kein DSL.

Kundenfrage

Habe heute eine FRITZ BOX 3370 gekauft und bekomme kein DSL. Mit meiner FRITZ BOX SL funktioniert es problemlos. Ich komme auch nicht zur Benutzeroberfläche da ich kein DSL bekomme .Was kann ich tun
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das Aufrufen der Benutzeroberfläche muss unabhängig vom DSL Signal funktionieren. ich gehe davon aus, dass Sie die FB 3370 als Ersatz für die FB SL nutzen wollen. Dementsprechend schliessen Sie nur die FB 3370 an.

Bitte prüfen Sie zunächst folgendes:

- Ist die Verkabelung korrekt?
- Wurden die originalen mitgeliefertenKkabel verwendet?

Wenn Sie WLAN nutzen:

Erstellen Sie bitte eine neue WLAN Verbindung. Auf der Rückseite der FritzBox 3370 ist ein Aufkleber auf welchem der Schlüssel für die Verschlüsselung aufgedruckt ist.

Wenn Sie ein Netzwerkkabel nutzen:

Stellen Sie bitte sicher, dass der automatische Bezug der IP Adresse (DHCP) sichergestellt ist. Dieses wird in den Eigenschaften der Ethernetverbindung über die Systemsteuerung-> Netzwerkverbindungen eingesehen und geändert

Steht die verbindung zur Fritz!Box öffnen Sie bitte den Browser (Internet Explorer oder Fireox) und geben als Aldresse fritz.box oder wenn das nicht funktioniert 192.168.178.1 ein und bestätigen mit Enter. Die Konfigurationsoberfläche sollte nun geöffnet werden.

Sollte die verbindung bestehen, sie können aber nicht auf die FritzBox zugreifen deaktivieren Sie bitte temporär die Antiviren Programe und Firewalls. Öffnen Sie auch die Eingabeaufforderung und geben Sie folgenden Befehl gefolgt von Enter ein:

ipconfig -all

Nennen Sie mir die Ergebnisse von IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und DNS Server von der Ethernetverbindung oder Kabellosen verbindung je nachdem wlechen Typ Sie nutzen.

Die Eingabeaufforderung öffnen Sie indem Sie auf Start klicken und ins Suchfeld cmd eingeben. Oben erscheint nun die Eingabeaufforderung. Diese klicken Sie mit der rechten Maustaste an und wählen "Als Administrator ausführen".

Bei Rückfragen stehe ich zur Verfügung.