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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Ich habe gerade Microsoft Office Home and Student 2010 voll

Kundenfrage

Ich habe gerade Microsoft Office Home and Student 2010 voll installiert. Die Installation lief anscheinend problemlos und wurde bestätigt. Jedoch wenn ich versuche das Programm zu öffnen erhalte ich nur den Satz "Dieser Vorgang ist nur für Produkte gültig, die derzeit installiert sind. Können Sie helfen bitte?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend und willkommen bei justanswer.de,

erhalten Sie die Meldung immer, egal welches der drei Programme gestartet werden?
Haben Sie vorher ein anderes Office Produkt installiert gehabt?

Wahrscheinlich werden Sie ein altes Office installiert gehabt haben und nun stimmen die Verknüpfungen nicht mehr, die Sie anklicken wollen.

Gehen Sie einfach dort hin, wo Sie Office hin installiert haben, suchen sich die drei Programme und erstellen neue Verknüpfungen, dann sollte es problemlos funktionieren.

Wenn Sie dabei Hilfe brauchen oder Probleme haben, so melden Sie sich einfah wiedder.

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für Ihre Antwort, die mir leider bisher nicht geholfen hat. Ich hatte bisher eine Probeversion von Microsoft Word 2010 installiert. Diese habe ich inzwischen deinstalliert, es hat aber nicht geholfen.
im Desktop habe ich ein Ikon "Microsoft Office 2010" und unter "Start" finde ich drei weitere identische Positionen "Microsoft Office 2010", aber keine Einzelteile, wie z.B. "Excel". Versuche, Verknüpfungen zu erstellen führten nur zur Anzeige neuer Ikone, die aber nicht zum Ziel führten. Haben Sie bitte weitere Vorschläge? Danke im voraus.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich möchte nachfragen, ob Sie meine Antwort vom Sonntag, 12. Februar, 2012.06.08 EST erhalten haben?