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B.Tröster
B.Tröster, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 126
Erfahrung:  gute Kenntnisse im Bereich: EDV, Betriebssysteme, Programmierung, Hardware, Office, Bildbearbeitung
43261296
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
B.Tröster ist jetzt online.

hallo, muß mich an Euch wenden, weiß mir keinen Rat mehr,

Kundenfrage

hallo,
muß mich an Euch wenden,

weiß mir keinen Rat mehr, kann über Skype nur Verbindungen ohne Video aufbauen und über längere Zeit aufrechthalten. Zu Beginn erscheinen alle Qualitätsbalken grün. Sofort nach Verbindungsaufbau erscheinen alle in weiß um dann in gelb und rot überzugehen.
Dabei erscheint die Meldung, daß versucht wird die Verbindung wiederherzustellen.
Mein Provider ist Kabel Deuschland,
Habe meine Ergebnisse vom Speedtest beigefügt
Zu Test zwecken hatte ich auch mein Avira ausgeschaltet, gleiches Ergebnis.

13:46:04,10.Februar 2012:durchschnittliche Pingzeit: 76 ms
13:46:44,10.Februar 2012:Downloadrate: 3,93 MBit in 0,03s -> 140,222 MBit/s
13:47:02,10.Februar 2012:Upload 1: 3212,62 kBit in 9,39 Sekunden -> 342 kBit/s
13:47:11,10.Februar 2012:Upload 2: 3212,62 kBit in 9,38 Sekunden -> 342 kBit/s
13:47:21,10.Februar 2012:Upload 3: 3212,62 kBit in 9,45 Sekunden -> 339 kBit/s
13:47:21,10.Februar 2012:Uploadrate: 9,00 MBit in 28,22s -> 342 kBit/s
--------------------------------
13:47:21,10.Februar 2012:Fritzbox:Model,Firmware : FRITZ!Box Fon WLAN 7270 v2 / 54.05.05
13:47:21,10.Februar 2012:Ergebnis:Hops 11
13:47:21,10.Februar 2012:Ergebnis:DL 140,222 MBit/s,UL 342 kBit/s,Ping-Zeit 76 ms,Jitter 10,2 ms
13:47:21,10.Februar 2012:Ergebnis:DL 145,831 MBit/s,UL 355 kBit/s (zzgl. Protokolldaten)
13:47:21,10.Februar 2012:Fritzbox:DL - ,UL - (Aktuelle Datenrate der Leitung)
13:47:43,10.Februar 2012:Ergebnis:Paketverlust - %
--------------------------------
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo!
Die Werte sehen schon mal ganz annehmbar aus. Gehen sie über WLAN ins Internet?
Was hat ihr Rechner für eine Hardware-Konfiguration?
Eine Windows-Listungsindex Bewertung reicht auch schon (zu sehen unter Start -> Rechtsklick auf "Computer" -> Eigenschaften).

Gruß,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,
hier noch einige Angaben:
Anschluß über Kabelmodem Thompson THG 520 K
Weiter über Fritz Box 7270
Hier die Leistungsbewertung von Microsoft:

Weitere Details über den Computer Diese Seite drucken
Komponente Details Teilbewertung Gesamtbewertung
Prozessor
AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor
4800+ 5,4 4,4
Ergibt sich aus
der niedrigsten
Teilbewertung
Arbeitsspeicher
(RAM) 4,00 GB 6,9
Grafik NVIDIA GeForce 7300 GT 4,8
Grafik (Spiele) 1663 MB insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 4,4
Primäre Festplatte 33GB frei (98GB gesamt) 5,9
Windows 7 Professional
System
Hersteller System manufacturer
Modell System Product Name
Gesamter Systemspeicher 4,00 GB RAM
Systemtyp 32 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 2
64 Bit-fähig Ja
Speicher
Gesamtgröße der Festplatte(n) 446 GB
Datenträgerpartition (C:) 33 GB frei (98 GB gesamt)
Medienlaufwerk (D:) CD/DVD
Medienlaufwerk (E:) CD/DVD
Datenträgerpartition (F:) 31 GB frei (85 GB gesamt)
Datenträgerpartition (G:) 25 GB frei (42 GB gesamt)
Datenträgerpartition (H:) 11 GB frei (221 GB gesamt)
Grafik
Grafikkartentyp NVIDIA GeForce 7300 GT
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 1663 MB
Dedizierter Grafikspeicher 256 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 1407 MB
Grafikkarten-Treiberversion 8.17.12.8562
Auflösung des primären Monitors 1280x1024
DirectX-Version DirectX 9.0 oder höher
Netzwerk
Netzwerkadapter NVIDIA nForce-Netzwerkcontroller
Leistungsinformationen und -tools Seite 1 von 2
file:///C:/DANGEROUS URL REMOVED 11.02.2012
Netzwerkadapter AvFw Packet Filter Miniport
Netzwerkadapter AvFw Packet Filter Miniport
Netzwerkadapter AvFw Packet Filter Miniport
Netzwerkadapter AvFw Packet Filter Miniport
Notizen
Die Gaminggrafikbewertung basiert auf dem primären Grafikadapter. Wenn dieses System miteinander
verbundene oder mehrere Grafikadapter aufweist, können für einige Softwareanwendungen möglicherweise
zusätzliche Leistungsvorteile festgestellt werden.
Diese Seite drucken
Leistungsinformationen und -tools Seite 2 von 2
file:///C:/DANGEROUS URL REMOVED 11.02.2012

weitere Angaben durch drhardware:
Systemübersicht
CPU Allgemeines CPU Allgemeines
Prozessor AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4800+ (Sockel-Typ AM2)
Taktfrequenz 2511.5 MHz (aktuell: 2511.5 MHz)
Technologie 64+32-Bit (AMD64), Multi-Core: ja, Hyperthreading: Support (2 Cores), Secure virtual machine(SVM) Rev 1
CPUID Werte 060FB1h (Basis Familie/Modell/Stepping: Fh/Bh/1h, Extended F/M: 0h/6h)
CPUID Details Effektive Familie/Modell: Fh/6Bh, Output EAX (F1, Bit 31-0): 00000000 00000110 00001111 10110001
L2-Cache 512KB im CPU-Gehäuse (16 -fach assoziativ)
L3-Cache 0 KB

Mainboard Mainboard
Hersteller/Modell ASUSTeK Inc.
Chipsatz NVidia nForce 500 SLI
Bus-System PCI
Speicher 3326.3 MB
BIOS Bezeichnung Phoenix AwardBIOS
BIOS Versions-ID 09/16/2010-NFORCE500-SLI-M2N-PSLI-00

Laufwerke Laufwerke
Festplatte C - Kapazität: 105.4GB (frei: 35.7GB)
DVD ROM D - Kapazität: k.A. (frei: k.A.)
DVD ROM E - Kapazität: k.A. (frei: k.A.)
Festplatte F - Kapazität: 91.1GB (frei: 33.3GB)
Festplatte G - Kapazität: 44.8GB (frei: 27.0GB)
Festplatte H - Kapazität: 237.6GB (frei: 11.6GB)

(S)ATA-Laufwerke (S)ATA-Laufwerke
Serial ATA-2 Festplatte WDC WD5000AAKS-00UU3A0 (Kapazität: 500.1 GB)
CD-ROM HL-DT-STDVD-RAM GSA-H55N (Kapazität: k.A.)
DVD-R (Writer) HL-DT-ST DVDRAM GH22LS50 (Kapazität: k.A.)

Grafikkarte 1 Grafikkarte 1
Beschreibung 0,NVIDIA GeForce 7300 GT
Hersteller NVIDIA
Chip Typ GeForce 7300 GT
Speicher 1656 MB
Videomodus Details 1280 x 1024, 32 Bit, Refresh Rate: 60
Monitor Name PnP-Monitor (Standard)
Monitor höchste Auflösung
Treiber Version 8.17.0012.8562

Windows Windows
Produkt Windows 7 Professional (Build 7601.win7sp1_gdr.111025-1505)
Version/installiert 6.1 Service Pack 1 (Build 7601)
MS Produktname Microsoft Windows 7 32-bit Service Pack 1 (Build 7601) Media Center
DirectX 10.0 (4.09.00.0904)
OpenGL 2.1.2, NVIDIA Corporation, GeForce 7300 GT/PCI/SSE2/3DNOW!, 1.20 NVIDIA via Cg compiler
Eigentümer uli, angemeldet: uli, Computer Name: ULI-PC

Drucker Drucker
Brother MFC-215C USB Printer Hersteller: Brother Port: USB001

Multimedia Multimedia
Waveform-audio Input ???
Waveform-audio Input Microsoft Corporation
Waveform-audio Input Microsoft Corporation
Waveform-audio Input ???
Waveform-audio Input ???
Waveform-audio Input Microsoft Corporation
Waveform Audio Output ???
Waveform Audio Output Microsoft Corporation


an Hardware ist ein MFC215C extern angeschlossen
intern eine Usb3/sataIII card von delock

vielleicht helfen diese Angaben.
als Ergänzung noch: beim telefonieren über Skype treten auch diese Probleme auf, wenn auch in geringerem Maße.

viel Erfolg!



Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 4 Jahren.
Vielen Dank für ihre Mühe, ihr PC sieht soweit gut aus.
Möglicherweise ist Skype nicht mehr aktuell.
Bitte starten sie um sicher zu gehen ein Update:

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Des weiteren wäre es interessant zu wissen ob das Problem nur bei einem bestimmten Gesprächspartner auftritt, oder bei jedem. Diese Probleme könnten auch von ihrem gegenüber kommen.

Ich werde die Frage noch freigeben, falls einer meiner Kollegen eine Idee haben sollte, leider ist das ein recht unspezifisches Problem, für das es viele Auslöser geben kann.

Gruß,
B.Tröster
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Abend,
kurze Rückfrage:
Ist Skype nun aktuell? Besteht das Problem weiterhin?
Konnten sie herausfinden, ob es nur bei einem bestimmten Kontakt auftritt?

Gruß,
B.Tröster

Bekannt aus:

 
 
 
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