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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Hallo und guten Tag - weiß nicht, ob ich hier richtig bin.

Kundenfrage

Hallo und guten Tag - weiß nicht, ob ich hier richtig bin. Mein Problem: Habe ein HP Pavilion dv7 erstanden und komme damit nicht ins W-Lan. Wo gibts nen Trick? Wäre sehr dankbar für eine Antwort. Beste Grüße M. E.-M.

Es gibt ein Drahtlosnetzwerk im Hause.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

zunächst müsste man rausfinden ob die WLAN Karte aktiviert ist und ob der Treiber installiert ist.

Die Notebooks der Pavillon-Reihe haben zumeist einen Schalter direkt am Gehäuse um die WLAN Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass dieser Schalter (sofern vorhanden) aktiviert ist. Zudem lässt sich WLAN zusätzlich per Tastenkombination ausschalten. Meist über die Tasten Fn und F5. Die passende Taste lässt sich über die abgebildeten Symbole auf der Tastatur jedoch relativ leicht identifizieren.

Testen Sie dies bitte als erstes und geben mir eine Rückmeldung.


Bei Rückfragen nutzen Sie bitte die Option "Dem Experten antworten".Nutzen Sie bitte die Möglichkeit mir zu Antworten um Rückfragen zu stellen oder Missverständnisse zu klären.

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für die Antwort.

Die W-Lan-Funktion ist über Fn und F12 eingeschaltet. Wie geht es jetzt weiter?

Achja: Treiber war zu Beginn bereits drauf seitens HP, mein Mann hat dann weitere Treiber ausprobiert, nichts funktionierte.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es gibt mehrere Punkte welche Überprüft werden müssten, deswegen als erstes mal die einfachste Frage:

Werden Ihnen verfügbare WLAN Netzwerke angezeigt? (Denn sollten WLAN Netzwerke angezeigt werden, so ist die Hardware in Ordnung und funktionstüchtig).

Kennen Sie die Daten von Ihrem WLAN Netzwerk? Darunter fallen:

- Netzwerkname
- Verschlüsselung
- Verschlüsselungskennwort

IST WLAN in Router aktiviert?
Eventuell ist in Ihrem Router auch eine MAC Filtertabelle aktiviert, welche verhindert, dass das Notebook sich ins WLAN einwählen kann.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Alle IHre Fragen sind mit ja zu beantworten / bekannt.
Andere Notebooks laufen zurzeit im gleichen Netzwerk, auf dem Pavilion werden ebenfalls mehrere Netzwerke angezeigt, die Einlogdaten sind bekannt.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für die Antwort. hardwaretechnisch ist alles in Ordnung.

Wird auch Ihr eigenes netzwerk auf dem Pavillion angezeigt?

--- Entschuldigen Sie die vielen Fragen(und die dien och kommen), aber diese sind notwendig um dem Ziel näher zu kommen ---
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, wird angezeigt - mit vollem "Pegelausschlag", also Leistung gut.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK, was passiert wenn Sie die verbindung versuchen herzustellen?

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