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B.Tröster
B.Tröster, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 126
Erfahrung:  gute Kenntnisse im Bereich: EDV, Betriebssysteme, Programmierung, Hardware, Office, Bildbearbeitung
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B.Tröster ist jetzt online.

fehlermeldung outlook

Kundenfrage

Hallo, ich nutze windows7 64 bit mit office 2003 32 bit. wenn ich mit outlook auf senden und empfangen gehe erhalte ich folgende fehlermeldung. Sie besitzen nicht die erforderliche berechtigung,um diesen vorgang abzuschließen. Die gleiche meldung erhielt ich auch nach der Installation der testversion von office 2010. können sie mir helfen??  pst datei wurde importiert.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo!
Wird zusätzlich zu dem Fehler noch der Pfad zur Datei angegeben?

Gruß,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, nein es wird kein Pfad angegeben. es erscheint lediglich die Fehlermeldung. dadurch ist ein abrufen der Emails nicht möglich.
Das Officepaket (erst 2003 dann Versuch mit 2010) wurde auf einem nagelneuen Notebook Windows 7 64 Bit installiert. Auch das Abschalten von Firewall und Virenscanner brachte kein Ergebnis.
Auch der Versuch die Rechte an der PST zu ändern brachte kein Erfolg.
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,
Bitte versuchen sie das Attribut "Schreibgeschützt" von der Datei zu entfernen (falls gesetzt).
Gehen sie dazu an den Speicherort der PST-Datei: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Bitte setzen sie im Explorer folgende Einstellung: Der Ordner sollte dann angezeigt werden (ist versteckt).
Machen sie dann einen Rechtsklick auf die Datei und wählen "Eigenschaften".
Entfernen sie das Häkchen bei "Schreibgeschützt".
Bitte prüfen sie außerdem, ob unter Sicherheit für ihren Benutzer (einfach anklicken) die Rechte für schreiben/lesen und ausführen gesetzt sind - Vollzugriff und Spezielle Berechtigungen sind nicht notwendig.
Versuchen sie es dann nochmal und teilen mir das Ergebnis mit.
Beste Grüße,
B.Tröster