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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Meine externe Festplatte Fujitsu Siemens Storagebird 35EV840

Kundenfrage

Meine externe Festplatte Fujitsu Siemens Storagebird 35EV840 war vom Mini-PC abgerutscht und etwa 30 cm tief auf den Teppichboden gefallen. Danach wurde die Platte nicht mehr vom PC erkannt, obwohl die blau Lampe leuchtet. Ich hatte alle Kaabel umgestöpselt und die Platte an einen anderen Computer angeschlossen. Alles erfolglos !
Was kann ich noch tun. Liegt es am Treiber. Die Festplatte läuft unter Windows XP und Vista. Mein PC unter Windows 7, er hatte die externe Festplatte allerdings bisher erkannt. Die Platte gibt auch bei leichtem Schütteln keinerlei Geräusche von sich, was ein Merkmal eines sog. Headcrash sein soll. Was ist zu tun, um wieder auf die Platte zugreifen zu können.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

die Platte ist defekt wahrscheinlich aber nur das Gehäuse und dessen Steuerelektronik d.h. Sie müssen die Platte ausbauen und mal in ein anderes Gehäuse bauen oder direkt hier mit per USB anschließen:

http://www.reichelt.de/?ARTICLE=98366;PROVID=2028;&utm_source=Preisvergleich&utm_medium=CPC&utm_campaign=Preisvergleich_google_feed

Falls die Platte sogar erkannt wird sofort dieses Programm laufen lassen und die Daten schnell retten sprich kopieren

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Falls die Platte überhaupt nicht erkannt wird, ist sie defekt. Schütteln Sie die Platte vorsichtig wenn da ein klackern zu hören ist, ist der Schreib/Lesekopf auf die Platte gekracht die Daten sind nicht mehr wiedrherstellbar sofern Sie keine hohen Kosten für eine Datenrettung investieren wollen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider habe entgegen meiner Erwartung nichts Neues erfahren und akzeptiere deshalb nicht.
mfg. Gohdes
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

es tut mir leid, aber Ihre Festplatte oder die Elektronik ist defekt. Ich habe Ihnen Ratschläge gegeben und es sind die einzigen, die es gibt. Sie haben hier leider praktisch keine Optionen. Da Sie keinen weiteren Support wünschen, betrachte ich die Angelegenheit damit als erledigt.

MFG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich akzeptiere nicht. Beim nächsten Mal gerne.
mfg. Gohdes
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Sie müssen auch die Antwort nicht akzeptieren, wenn Sie das nicht möchten. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
War Ihre Antwort ironisch gemeint ? Meine Mail "ich akzeptiere nicht" sollte sicherstellen, daß die Anzahlung von 20 Euro zurückerstattet wird. Auf diese Entscheidungsmöglichkeit des Kunden wird in der Werbung von Justanswer ausdrücklich hingewiesen!!
mfg. Gohdes
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
In Ordnung, ich werde für Sie eine Rückerstattung für Sie einleiten. Gruss Günter