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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Bluescreen Multicoreprocessor

Kundenfrage

Habe das Mainboard Asus digital home p5w dh deluxe und bekomme nach installation von windows 7 64 bit folgenden blue screen: Multicoreprocessor configuration not supported

Bei der Installation von Windows 7 64 bit professional komme ich bis zu dem punkt wo der pc das erste mal neu starten will und ab da immer oben genannter blue screen. Vorher mit 32 bit funktionierte alles einwandfrei.

Habe einen Intel core 2 quad processor
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

kommen Sie schon mithilfe von F8 in den Abgesicherten Modus?

MfG
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tg und willkommen bei justanswer.de,

kommen Sie schon mithilfe von F8 in den Abgesicherten Modus?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja komme ich. da habe ich auch eingestellt, dass ich den bluescreen überhaupt angezeigt bekomme
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, Sie sollten mal den Chipsatztreiber dort versuchen zu installieren, herunterladen können Sie diesen unter folgendem Link.

http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=deu&ProductFamily=Chipsätze&ProductLine=Desktop-Chipsätze&ProductProduct=Intel®+975X+Express-Chipsatz

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dort werden ziemlich viele Dateien zum Download angezeigt. Welche genau? Und kann keine Diskette/CD erstellen. Geht das auch über USB stick?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Und denken sie nicht es liegt evtl an einer bios eisntellung? weil bei windows 7 hp 32 bit brauchte ich diesen treiber bei neuinstallation auch nie

lg
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das wäre als nächstes gekommen,
aber das sollten Sie zuerst versuchen.

Man muss ja eine Sache nach der anderen ausschließen.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann bleibt vorab aber diese Frage:

Dort werden ziemlich viele Dateien zum Download angezeigt. Welche genau? Und kann keine Diskette/CD erstellen. Geht das auch über USB stick?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wählen Sie die zweite Datei von oben.
Sie müssen diese Datei einfach nur im abgesicherten Modus installieren, also keine Treiberdiskette erstellen.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Im abgesicherten modus kommt der gleiche blue screen.. ist also nicht möglich!

lg
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Aber ich hatte doch gefragt, ob sie in den abgesicherten Modus kommen?!

Dann sollten Sie die Installation neu starten.

Schauen Sie einmal im Bios! Welche Version sie haben und teilen mir diese mit.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja entschuldigung habe das so verstanden ob ich mit f8 in das menü komme.

Neu isntalliert formatiert usw habe ich schon mehrmals

Im Bios finde ich:

einmal: v02.58 und Version 2801 Build Date: 07/10/08
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Okay,

 

das BIOS ist schon ziemlich alt, laden Sie die aktuellste Version herunter und installieren Sie diese.

 

Hier erhalten Sie die aktuelle Version, laden Sie Version 3001 herunter:

 

http://support.asus.de/download/download.aspx?SLanguage=de-de

 

Laden Sie auch das Handbuch, dort steht in Kapitel 4 beschrieben, wie Sie das Update durchführen müssen:

 

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/socket775/P5W%20DH%20Deluxe/%28G2557%29_P5W-DH-Deluxe_1st_Draft.pdf

 

In dem aktuellen BIOS ist ein Fehler behoben, der einen Bluescreen bei 64-bit Systemen verursacht.

 

Mit besten Grüßen!

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