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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

hallo hilfe mein iphone 4 hat sich aufgehängt seit einer stunde

Kundenfrage

hallo hilfe mein iphone 4 hat sich aufgehängt seit einer stunde geht gar nix mehr es leuchtet und ist am laden, aber uhrzeit und akku sind stehen geblieben und es reagiert auf gar nix
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Willkommen bei Justanswer.

 

Bitte führen Sie folgende Schritte durch:

1. Drücken Sie gleichzeitig die vordere Home- und Ein-/Ausschalttaste am oberen Gehäuserand.

2. Halten Sie die beiden Tasten so lange gedrückt, bis auf dem iPhone-Bildschirm das Apple-Logo erscheint. Jetzt können Sie die Tasten loslassen.

3. Das iPhone wird jetzt neu gebootet.

Der Neustart kann unter Umständen einige Zeit dauern.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
was bedeutet "gebootet"?
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

booten = Das Betriebssystem wird gestartet.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
okay danke :) warum ist das passiert?
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Meist liegt es daran dass eine App abstürzt und dann das gesamte System mitreißt. Schwer zu sagen was der Grund dafür ist. Evtl. fehlerhafte Programmierung einer App. Funktioniert das iPhone nach dem Reset wieder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja jetzt funktioniert alles wieder! vielen dank :)
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

Gern geschehen.

Wenn Sie meinen Service hilfreich fanden, würde ich mich freuen, wenn Sie den Akzeptieren-Button klicken und mir eine positive Bewertung hinterlassen.

 

Schönen Abend noch.

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
danke XXXXX XXXXX!
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank

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