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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Guten Morgen. Kriege weder mein Word Starter auf noch damit

Kundenfrage

Guten Morgen.
Kriege weder mein Word Starter auf noch damit geschriebene und gespeicherte Dokumente. "Microsoft Word Starter kann nicht geöffnet werden. Versuchen sie es erneut oder reparieren sie das Produkt in der Systemsteuerung." Leider habe ich von sowas keine Ahnung. Könntet ihr mir vielleicht den genauen Weg / Vorgang aufschreiben?

Danke Göran
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten morgen!

Welches Windows haben Sie, diese info benötige ich, um eine genaue Anleitung geben zu können!

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Windows 7
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay und danke XXXXX XXXXX Info,

gehen Sie in die Systemsteurun, anschließend auf Programme.
Danach sehen Sie alle Programme, welche installiert sind, aufgelistet.
Wenn Sie nun Office/Word ausgewählt haben (markiert),
Dann müssen Sie anschließend am oberen Fensterrand auf den Button reparieren klicken.
Folgen Sie anschließend einfach den Anweisungen.

Viel Erfolg und beste Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da kommt aber immer deinstalieren. Sicher das ich das anklicken kann?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Okay,

 

nein, das sollten Sie nicht anklicken.

Wie heißt das Programm denn genau?`

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

>Microsoft Office Starter 2010 - Deutsch

Nach Doppelklick erscheint immer die Frage nach der Deinstallation.

Habe aber eben festgestellt, das bei einem einfachen Klick in der oberen Leiste der Button Ändern erscheint. Den anklicken erscheint dann die Reparaturanfrage, schätze Sie meinen dies. Dabei ist aber noch das Kästchen: "Alle Office - Benutzereinstellungen für dieses Produkt entfernen" anklicken oder nicht?

 

Sorry, aber sagte ja bereits am Anfang, das ich keine Ahnung habe.

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, die können Sie ruhig löschen, wenn Sie noch nichts weiter eingerichtet oder verändert haben.

 

Mit besten Grüßen!

karsten peter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke, XXXXX XXXXX
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das freut mich,

 

ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag!

 

Mit besten Grüßen!