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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
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autsch_news ist jetzt online.

Am 3.Februar 2012 wandte ich mich an Ihr Support-Center um

Kundenfrage

Am 3.Februar 2012 wandte ich mich an Ihr Support-Center um mein Abo (referenz-Nr.258404595269) herunterzuladen. Der Chat-Kontakt, registriert unter der Chat-Nr. XXXXXXXXX Chat-Partner Petar Stanilov, verlief ergebnislos. Irgendwie hat es nicht funktioniert und jetzt ist der gesamte Download verschwunden. Selbst das McAfee-Sign ist weg. Mein PC zeigt jetzt immer die Warnung an, dass er nicht mehr virengeschützt ist. Bitte senden Sie mir per E-Mail ([email protected]) eine 100prozentige Anweisung, die ich auch verstehen kann, damit ich das von Ihnen gekaufte Sicherheitsprogramm auch downloaden kann.
Mit freundlichem Gruß
U.Voß
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst und nicht bei McAfee.

 

Bitte gehen Sie auf die Webseite von Mcafee und melden Sie sich Rechts oben unter "Mein Konto" an. Geben Sie ihre Email Adresse und ihr Passwort an und navigieren zu ihren Download Konto wo Sie alle Downloadbaren Software ersehen können.

Als nächstes haben Sie die Möglichkeit unter dem Ordner Download die letzte verfügbare Download Version von ihren Produkt herunterzuladen und nach dem erneuten Neustart zu installieren (die Software installiert sich nach dem Neustart selbsttätig, führen Sie diesen Schritt nicht selbsttätig aus sondern erst nach Aufforderung)

 

Mfg

 

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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