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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Beim abfragen meines email-Eingangs erscheint ein Fenster "Netzwerk-Kennwort

Kundenfrage

Beim abfragen meines email-Eingangs erscheint ein Fenster "Netzwerk-Kennwort eingeben". mir ist ein Netzwerk-Kennwort nicht bekannt. Seit dem 12.01.2012 besitze ich ein neues Laptop. E-mails konnten nur am 12.o1. empfangen werden.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

es ist das Emailkennwort gemeint. Welches Mailprogramm und welches Windows nutzen Sie denn?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich nutze Outlook-Express und Windows 7 Abgefragt wirddas Netzkennwort.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, also es gibt kein Nertzwerkkennwort. Das wird leider von Microsoft so genannt.

Es handelt sich um Ihr Emailpasswort. Prüfen Sie bitte einmal unter dem Menü Extras > Optionen alle Kontoeinstellungen (bei Windows 7 gibt es jedoch kein Outlook Express dort wäre das Windows Live Mail oder Sie meinen vielleicht Micrsooft Outlook) da wird ein Fehler enthalten sein. Schneller ginge das aber per Fernwartung so ab 19 h wenn Ihnen das recht ist:

Wenn Sie eine Fernwartung wünschen, gehen Sie bitte auf www.teamviewer.de > auf den Link "an Fernsteuerung teilnehmen" klicken und den Download > auf dem Desktop speichern > dann ausführen > mich unter Tel (DE) 02581 -(NNN) NNN-NNNNanrufen. Das geht sehr viel schneller. Bitte downloaden Sie den TeamViewer vorher dieser muss laufen d.h. "grün" sein (Bereit zum verbinden) bevor wir fortfahren.

VORHER könnten Sie aber schon mal folgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- RegScan

- Free RegScan
- DriveBoost
- DriverScan
- WinFixer
- Ashampo Programme

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter