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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Hallo, unser Sohn hat bei seinem Laptop mit Windows 7 irgendeine

Kundenfrage

Hallo,

unser Sohn hat bei seinem Laptop mit Windows 7 irgendeine Funktion gedrückt, sodass sich nur noch Windows Media Player öffnen lassen und das obwohl wir andere Programme starten wollen. Weiterhin werden auf dem Desktop nur noch Windows Media Player Symbole angezeigt, die anderen sind förmlich überblendet.

Wie können wir das wieder zurückstellen???

Danke XXXXX XXXXX
Alex
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag und willkommen bei justanswer.de,

das hört sich ja recht gefährlich an... Fast nach einen Virus.

Versuchen Sie einmal, das System auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen unter:
Start => alle Programme => Zubehör => Systemprogramme => Systemwiderherstellung

Wenn diese Option ausgestellt ist, so würde ich eine Reperatur mittels Wiederherstellungs-DVD empfehlen (Win7 DVD).

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Herr Peter,

 

leider funktioniert das so nicht, denn kaum gehe ich auf Systemwiederherstellung, öffnet sich das Windows Media Center!!!

 

MfG

Alex

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, ihr System scheint ja in Gänze verstellt zu sein.
Besitzen Sie zu dem Pc eine Win7 DvD.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein leider nicht
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie eine Recovery Partition?
Von welchem Hersteller ist das Ntebook?
Teilen Sie mir bitte ebenfalls die Modellbezeichnung mit.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Recovery Partition = Nein

 

Hersteller = Lenovo

 

TYp = G770

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

Wien Sie im nachfolgenden Link sehen, gibt es eine One Key Recovery Option, gehen Sie einmal wie dort beschrieben vor:

http://www.lenovo.com/shop/americas/content/user_guides/g770_ug_en.pdf

Wenn Sie aber nie eine Recovery DVD erstellt haben, kann sich das als unnütz erweisen.

Haben Sie noch einen PC mit dem Sie eine CD Brennen können?
Wenn ja, dann Brennen Sie mal das Avira Recovery Image und starten davon den Rechner, anschließend suchen sie bitte einmal nach Viren.

http://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system

MfG

karsten peter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke, XXXXX XXXXX Key Recovery Otion war Gold wert!!!

 

Jetzt bin ich zumindest wieder so weit, dass ich den PC bearbeiten und die Programme öffnen kann.

 

Danke XXXXX XXXXXür den Tipp.

 

Alex

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Freut mich! :)

Dann noch einen schönen Abend!

Mit besten Grüßen!

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