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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Der Aspire aus der Serie 5738Z von meiner Tochter ist abgestürzt.

Kundenfrage

Der Aspire aus der Serie 5738Z von meiner Tochter ist abgestürzt. folgender Text:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. if this is the first time you`ve seen this stop error screen. restart your computer. if tjhis screen appears again, follow these steps:
check to make sure any new hardware or software is properly installed. if sthis is a new
installeation, ask your hardware olr software manufacturer for any windows updates you might need.

waskann ich tun
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Meldung lässt auf einen defekten RAM Baustein schliessen. Dieser muss ausgetauscht werden. Danach sollte das Problem nicht mehr auftreten.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der Aspire läuft wieder, jedoch kann ich keinen UJLB-Stick verwenden.
er zeigt diesen nicht an. muß ich da etwas aktivieren?
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Um Usb nutzen zu können muss der entsprechende Treiber installiert sein und der USB Controller an sich muss intakt sein. Der Treiber ist bei Acer ein Bestandteil des Chipsatztreibers. Diesen erhalten sie auf der Acer Homepage zum Download unter folgender Adresse:

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

Wählen sie dort bitte ihren Rechner und ihre Windows Version aus der Liste aus und laden sie den Chipsatztreiber herunter und installieren sie diesen.