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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

auf meinem Bildschirm kommt des öffteren ein Absturz(Blue Screen)

Kundenfrage

auf meinem Bildschirm kommt des öffteren ein Absturz(Blue Screen) mit der Meldung Grafiktreiber Ati 2dvag. Bitte um Ihre Hilfe!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche Grafikkarte nutzen Sie denn genau (Hersteller + Modell)?
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte nennen Sie mir auch das genutzte betriebssystem (z.B. Windows 7 Home Premium 64 bit oder Windows XP Prof. 32 Bit....).
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ati display driver Version:8.152-050629m-025274c-Sony. Windows XP Prof.32 Bit.Gruss Hans Warda!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo! Es ist Windows xp Home Edition mit Service Pack 2 und nicht Prof.32 Bit.Endschuldigung für die erste falsche Antwort! Gruss Hans Warda!
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
ich bräuchte bitte das Modell Ihrer Grafikkarte. Dies ist wichtig für die korrekte Auswahl des Grafiktreibers. Denn ich denke nach einer Deinstallation des jetzigen Treibers, einer Systembereinigung mit ccleaner (www.ccleaner.de) und einer Neuinstallation dürfte der Fehler behoben sein.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
mit ihrer Antwort kann ich nichts anfangen!Die 20 Euro könne Sie behalten!! Ich kaufe mir einen neuen computer! Bei den Kundendienst von Sony bin ich auch nicht weiter gekommen! Gruss Hans Warda!
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich würde Ihnen ja gerne weiterhelfen, bin aber auf Ihre Mithilfe angewiesen.

Probieren Sie doch bitte folgendes:

klicken Sie auf Start -> Ausführen und geben Sie als befehl devmgmt.msc gefolgt von Enter ein. Doppelklicken Sie auf den Eintrag Grafikkarte und nennen Sie mir das hinterlegte Modell.

Mit Hilfe des Modells kann ich Ihnen den passenden Treiber herraussuchen. leider kann ich aufgrund der Vielzahl der verschiedenen Treiber nicht einfach einen herraussuchen und anbieten.
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo! es ist das modell: Ati Mobility Radeon x 600. Besten Dank für die Hilfe!
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Öffnen Sie bitte folgende Seite:

http://support.amd.com/de/gpudownload/windows/Legacy/Pages/radeonaiw_xp.aspx

Laden Sie unten auf der Seite die "Catalyst Software Suite" herunter und speichern diese auf Ihrem Computer.
Deinstallieren Sie über Systemsteuerung -> Programme und Funtkionen den alten Treiber und starten Sie den Rechner neu. Installieren Sie nun den neuen Treiber.

berichten Sie bitte ob nach einem anschliessenden neustart die Fehlermeldungen beseitigt wurden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo! Es hatt alles gut funktioniert,besten Dank der computer läuft wieder ohne Abstürze!! Nur noch ein kleines Problem: Das Bild ist jetzt sehr weiß im Hintergrund,aber damit kann ich leben! Nochmal vielen Dank Hans Warda!

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Super, das reut mich, dass alles wieder gut funktioniert. Wenn das Bild nicht ganz korrekt dargestellt wird versuchen Sie bitte am Monitor den kontrast und die Helligkeit zu regeln.

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