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John Morlar
John Morlar, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 59
Erfahrung:  Linux/*NIX, Netzwerke, Security, Shellscripting
45111191
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John Morlar ist jetzt online.

Microsoft Silverlight stürzt als Plugin ständig ab. Egal ob

Kundenfrage

Microsoft Silverlight stürzt als Plugin ständig ab. Egal ob google chrome oder firefox genutzt wird. Aufgerufen wird folgende Seite:
http://lifecc.skoda-auto.com/1.1/CZE?model=54262212
Das ist der tschechische Skoda-Konfigurator, mit dem ich arbeite. Bisher lief alles problemlos und die Übersetzung durch google chrime hat auch funktioniert. Seit heute will die Seite Silverlight haben. Doch nach der Installation von Silverlight kommt immer sofort die Fehlermeldung Plugin Silverlight abgestürzt.
Woran kann das liegen?
Mein Kaspersky bringt keine Meldung.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  John Morlar hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das ist sehr merkwürdig. Silverlight wird mit hoher Wahrscheinlichkeit in Zukunft eingestellt - dass die Seite nur mit diesem Plugin funktioniert ist eine grobe Fehlentscheidung der Betreiber.

Sie sollten versuchen die Seite mit dem neuesten Internet Explorer (Version 9) zu öffnen:
http://windows.microsoft.com/de-AT/internet-explorer/products/ie/home

Installieren Sie auch das Plugin Silverlight direkt von der Website:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/


Der Fehler liegt höchstwahrscheinlich am Silverlight-Plugin selbst, bzw. der Kompatibilität mit anderen Browsern. Falls die Kombination Silverlight + Internet Explorer 9 zu keinem Erfolg führt sollten Sie es einfach von einem anderen PC aus versuchen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Internetexplorer 9 kann ich nicht verwenden, da ich Windows XP habe. Und mit dem ie 8 ist es das gleiche Problem.
Die schwierigkeit besteht noch darin, dass diese tschechische Seite übersetzt werden muss. Und das funktionierte mit chrome sehr gut.
Dann gibt es praktisch keine Lösungsmöglichkeit für mich? Außer der Seitenbetreiben geht von Silverlight weg?
Experte:  John Morlar hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie haben eventuell noch folgende Möglichkeiten:

Es ist möglich, dass der Dienst WispTis.exe nicht korrekt ausgeführt wird:

Start -> Ausführen -> mmc
Datei -> Snap-In hinzufügen -> Dienste

Sehen Sie nach, ob "Tablet PC Input Service" auf automatisch gesetzt ist und auch gestartet wurde. Starten Sie diesen Dienst eventuell neu. Versuchen Sie dann die Seite erneut zu öffnen - vielleicht ist der Fehler dadurch behoben.

Kontrollieren Sie ob Sie auch die neueste Version von MS Silverlight installiert haben:
http://www.microsoft.com/SILVERLIGHT/

Machen Sie ein Update des Systems:
Start -> Ausführen -> wupdmgr
Schnellsuche
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Updates sind alle auf dem neuesten Stand. Silverlight auch, wurde ja frisch von der Microsoftseite installiert.

Wenn ich Ihrer Anleitung folge, dann gibt es unter Snap-In hinzufügen keine Dienste.
Ich sehe nur den Konsolenstamm und der ist leer. Ich kann dann Dienste hinzufügen, doch ein Tablet PC Input Service erscheint dabei nicht.

Vielleicht wäre noch wichtig das ich an einem Client arbeite, der an nem Windows Server 2003 hängt.
Experte:  John Morlar hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssen auf "Hinzufügen" klicken um eine Liste der verfügbaren Snap-Ins zu bekommen. In der Liste ist das Snap-In "Dienste" enthalten. Versuchen Sie dort einen Dienst zu finden, der die Bezeichnung Tablet enthält.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe jetzt ne ganze Reihe Dienste, doch keiner enthält die Bezeichnung Tablet.
Experte:  John Morlar hat geantwortet vor 5 Jahren.
Falls dieser Service nicht enthalten ist muss der Fehler woanders liegen. Wenn Silverlight sowie Ihre Windows-Version und Internet Explorer durch Windows Update auf dem letzten Stand sind ist eine Behebung des Fehlers wohl nur durch den Betreiber der Website möglich - Sie können nur versuchen die Website von einem anderen PC aus aufzurufen.

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