So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an karsten peter.

karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
karsten peter ist jetzt online.

ich brauche jemand der mir in Stuttgart hilft eine fritzbox

Kundenfrage

ich brauche jemand der mir in Stuttgart hilft eine fritzbox fon wlan 7270 fertig einzurichten.
-das WLan/Lan funktioniert,
-Telefone sind über dect gepaart legen aber manchmal einfach auf bevor man ran gehen kann. Was kann man da machen?
-ich benötige einen ISDN Monitor am besten über lan oder USB da keine ISDN-Karte an Computer möglich. Ich hab eine Fritz ISDN monitor installiert. leider zeigt er nicht an :-(
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Abend und willkommen bei jsutanswer.de,

 

gerne werde ich versuchen Ihr Problem zu lösen, hätte jedoch zunächst ein paar Fragen:

 

- Benötigen Sie den ISDN Monitor unbedingt (Sie können doch am Endgerät sehen, wer angerufen hat/anruft)?

- Haben Sie schon einmal ein Firmwareupdate auf die neueste Version durchgeführt?

 

Ich könnte mir das auch gerne per Fernwartungsprogramm anschauen, wenn Sie möchten.

 

Mit freundlichen Grüßen!

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
hallo Herr Peter,

danke für die schnelle Antwort. Firmwareupdate habe ich am Montag gemacht und Ja, wir benötigen den Monitor damit unser Kassensystem ( wir sind der I LOVE SUSHI Lieferservice in Stuttgart) erkennt welcher Kunde anruft und die Kundendaten und ggf. die letzte Bestellung aufrufen kann.
Wir hatten es zuerst mit der MiniVigor 128 ISDN USB-Karte versucht, das aber in kombination mit dem Kassensystem leider zum Absturz des Computers
In unserer anderen filiale haben wir einen Standrechner mit ISDN karte das würden wir aber aus Platzgründen in der neuen Filiale vermeiden.
Fernwartung können wir gerne probieren. Das wäre am besten morgen vor 11 uhr oder am Freitag zwischen 9:30 und 10:30 Uhr möglich. Wir haben Teamviewer installiert.
Liebe Grüße
KArin Büttner
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Okay,

 

als erstes einmal, eine ISDN Karte benötigen Sie dann auf jeden Fall und die von fritz als USB kostet 220€.

 

Wollen Sie so viel Geld investieren? Wenn ja, bestellen Sie die Karte erst einmal und installieren diese.

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich hier schon 189€ in die Fritzbox investiert. Sind sie sicher, daß es nicht ohne Karte geht? Mir wurde vom Fritz Vertriebler gesagt, daß es mit der Fritzbox Fon WLan 7270 auch ohne ISDN Karte machbar sei. Deshalb hab ich genau diese Box gekauft.Leider besteht der Fritz Support nur aus Menschen die einem Anleitungen per email zusenden. Und der ISDN Monitor sei Supportfrei. Dies löst aber nicht mein Problem deshalb bin ich hier.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Okay, das Programm heißt nur Fritz Box Monitor.

Es soll auch aktive Telefonate erkennen können, das ist richtig.

Ich bin mir aber leider nicht sicher, ob Ihre Kassensoftware auch eine Schnittstelle hat, bzw. die Fritz Software und ob diese dann kompatibel sind.

Das müsste ich mir per Teamviewer direkt anschauen!

 

Hängt die Fritzbox auch am ISDN Anschluss?

Morgen könnte ich von 1130 - 1300 etwa, ginge das?

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
das ist dann zwar während des Betriebs aber ich werde schon eine lösung finden... sonst wäre es toll wenn wir das ganze auf Montag verschieben da haben wir Ruhetag. Ich hab auch irgendwo in einen treat gelesen, daß man die Fritzbox auch per usb anschließen kann und sich dann automatisch der CAPI Treiber installiert. Das hab ich bisher noch nicht versucht aber ich war auch der Meinung, daß der USB Anschluß nur für einen Drucker oder eine Festplatte sei.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Okay, Montag zur gleichen Zeit wär auch Okay!

 

Der USB Anschluss an der 7270 ist dafür nicht gedacht, das haben Sie richtig erkannt, dieser ist "nur" für Speichermedien oder Drucker gedacht.

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Gut dann bin ich am Montag um 11:30 da und schicke ihnen die Teamviewer Zugangsdaten
Danke und Schönes Wochenende!
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Perfekt! :)

 

Ihnen auch schon mal ein schönes Wochenende!

 

Mit besten Grüßen!

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

Hier sind die Zugangsdaten zu unserem Teamviewer:
ID XXXXXXXXX
Passwort: 6q59tc

Festnetznummer ist: 0711-67377690
meine Handynummer ( ich ruf sie auch gerne zurück): 0172-6274394

ich bin jetzt vor Ort.

Liebe Grüße
KArin
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich glaube, ich hab das problem jetzt gefunden. das programm kann wohl tatsächlich keine isdn karte ersetzen, da der kleinste abrufinterwall für neue altivitäten bei 1 minute liegt. kann das sein? oder gibts da doch noch ne andere lösung?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nein, die gibt es leider nicht.
Dann brauch ich mich auch nicht mehr aufschalten, es sei denn Sie wünschen es.
Ich habe mich am Wochenende auch selbst mit dem Programm befasst und der Intervall ist nur eine Minute und nicht Echtzeit, was sie aber brauchen.
Echtzeit geht also nur mit angeschlossener Karte.

Sie sollten sich an den Idio*** wenden, der Ihnen dazu Geräten hat das Gerät zu verwenden!

Tut mir leid.
Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das war leider der Vertrieb der Firma Fritz höchst persönlich.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
so der vertriebler hat mi jetzt ein neues programm genannt. das ich jetzt ausprobieren werden. wenn es sie interessiert halte ich sie neben bei auf dem laufenden obs klappt...
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Okay, geben Sie mir die TV ID bitte nochmals im Format xxx-xxx-xxx, da diese sonst gestrichen wird.

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
so, also in coop mit dem tapitreiber zeigt der ISDN monitor aktuelle anrufe an. jetzt muß das ganze nur von tapi nach capi umgewandelt werden
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
so das cassensystem kann laut hersteller mit tapi nicht anfangen. wissen sie ob es eine möglichkeit gibt aus einem tapi signal ein capi signal zu machen?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.

Meines Wissens nach ist das nicht möglich,

aber ich bin auch nicht so der Telefonanlagen-Crack.

 

Wenn Sie möchten, kann ich die Frage auch noch einmal freigeben.

 

Mit besten Grüßen!

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ja, das mit der telefongeschichte ist auch echt ein schwierige thema deshalb hab ich mich ja auch verzweifelt hier her gewendet. Das erneute freigeben wäre wahrscheinlich gut. vor allem wenn es noch ein paar Spezialisten gibt die auch im telefonthema sind. aber kann man dann auch neueste erkenntnisse hinzufügen? also das mit tapi und capi?
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Grundsätlich könnten diese das, aber es wäre Sinnvoll, eine neue Frage zu stellen, ich würde dann die Erstattung des angezahlten Betrages für diese Frage beantragen.

Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ja, ich denke das wäre gut. Vielen dank für das Angebot!
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, habe die Erstattung der Anzahlung beantragt!
Viel Erfolg weiterhin!

MfG

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6338
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COMIN IT-Service

    COMIN IT-Service

    Dipl.-Ing.

    Zufriedene Kunden:

    779
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LF/lfalkenburg/2015-2-8_01843_.64x64.jpg Avatar von Lutz Falkenburg

    Lutz Falkenburg

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    96
    Seit über 20 Jahren beruflich im IT-/IUK-Bereich tätig. Egal ob EinzelPC der Netzwerk...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BI/BigDaddyXD/2012-10-24_20126_WhySoSeriousJob.64x64.jpg Avatar von BigDaddyXD

    BigDaddyXD

    Informatiker

    Zufriedene Kunden:

    1588
    Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PU/Pucky80/2011-5-14_54537_pucky80.64x64.jpg Avatar von Pucky80

    Pucky80

    IT-Systemkaufmann

    Zufriedene Kunden:

    1322
    MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer