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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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bildschirm bleibt schwarz, festplatte läuft kurz an bleibt

Kundenfrage

bildschirm bleibt schwarz, festplatte läuft kurz an bleibt dann aber stehen.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie unseren Service verwenden. Ist der Akku geladen?

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja Akku ist voll geladen. Laptop läßt sich ganz normal einschalten. Dabei leuchten die Power LED und die Akku LED konstant. Die LED von der HDD leuchtet kurz auf um dann nach 2 Sekunden zu verlöschen. Habe bereits die Festplatte und den Ram Baustein getestet, alles I.O. Kein piep ist zu hören und nicht einmal der Bios Bildschirm erscheint.
Nach ca. 3 Minuten hört man, dass der CPU-GK Lüfter anläuft.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich gebe die Frage nochmal an meine Kollegen weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Experten, kommt da noch was von Ihnen?
Gruß F. Kunde
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

möglicherweise ist nur das Display ausgefallen. Können Sie die Schrift vielleicht schemenhaft erkennen wenn Sie das Display seitlich mit einer Taschenlampe anleuchten? Haben Sie mal einen externen Monitor an den Laptop angeschlossen und den externen Ausgang aktiviert?