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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Hallo, ich habe folgendes Problem mit meinem Laptop und komme

Kundenfrage

Hallo,
ich habe folgendes Problem mit meinem Laptop und komme alleine nicht mehr weiter.
Mein Laptop lässt sich einschalten, während es zu starten beginnt, zeigt das Bildschirm grüne Streifen. Windows normal fährt nicht hoch. Wenn ich Glück habe, lässt es sich in abgesicherter Modus öffnen. Die Bildqualität ist schlecht.
Ich habe mehrmals das System wieder her gestellt. Nach VAIO und Windows update, fängt das Problem wieder von vorne an. Es fährt unter und lässt sich wieder nicht hochfahren.
Als Problem wird angezeigt: Blue Screen

Ich hoffe, Sie können mir helfen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Sie haben sehr wahrcheinlich ein Problem mit dem Grafiktreiber.
Versuchen Sie bitte einmal folgendes :
1. Starten Sie den Rechner im abgesicherten Modus mit Netzwerk.
2. Laden Sie sich hier die kostenfreie Version des CCleaners herunter.
3. Suchen Sie auf den Supportseiten von Sony.de den Grafiktreiber für Ihr Modell und Betriebssystem.
4. Löschen Sie im Gerätemanager den derzeit installierten Grafiktreiber.
5. Starten Sie den CCleaner und entfernen Sie damit etwig noch vorhandene Treiberreste.
6. Starten Sie den Rechner neu im angesicherten Modus.
7. Installieren Sie den neu heruntergeladenen Grafiktreiber.
8. Starten Sie den Rechner neu im normalen Modus.

Falls diese Probleme dann nochmal auftauschen, versuchen Sie im abgesicherten Modus zu starten und in der Ereignisanzeige der Systemsteuerung Fehlermeldung oder Warnung zu finden, die zeitnah zum Auftauchen der Probleme entstanden sind.