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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Liebes Support Team! Set einigen Jahren verwende ich Pinnacle

Kundenfrage

Liebes Support Team!
Set einigen Jahren verwende ich Pinnacle studio aplus version 12. Seit einer Neuinstallation aus technischen Gründen (Virus) zeigt das Vorschaufenster im Player ein unsauberes Bild (verschwommen, unscharf, pixelnd, wellen) Eine weitere Neuinstallation hat keine Besserung gebracht. Waoran kann das liegen, ich weiß nicht mehr weiter.
LG Franz
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Noch keine Antwort.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

 

ich bin zwar kein Pinnacle Experte, aber versuche ihnen zu helfen, da Sie ja schon so lange warten.

 

Was für eine Grafikkarte haben Sie eingebaut und welchen Treiber haben Sie dafür installiert?

 

Mit freundlichen Grüßen!

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für ihr Bereitschaft, mir zu helfen, hoffentlich kann ich ihre Fragen zufriedenstellend beantworten.
Grafikkarte: ASUS EN 7600GS HTD Silent PCI-E, Treiber direkt von ASUS vor ca. 3 Monaten heruntergeladen.
Mit hoffnungsvollen Grüßen
Franz
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Okay, laden Sie mal den treiber von dieser Seite herunter und installieren ihn:

 

http://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de

 

Sie müssen nur die 7er Serie und das Betriebssystem wählen.

 

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Den von ihnen vorgschlagenen Treiber habe ich installiert, leider wurde mein Problem dadurch nicht behoben. Es dürfte sich wahrscheinlich um ein echtes Pinnacleproblem handeln, da die Grafikkarte bei anderen Anwendungen funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Franz
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Karsten Peter!
Ich habe an just answer 2 Fragen gestellt, beide wurden zwar beantwortet ,aber keines der Probleme wurde gelöst. Für ihre Bemühungen möcht ich ihnen danken, aber 2 mal
€ 20.- für keine Lösung sind mir ehrlich gesagt, zu viel. Kann der Betrag geteilt werden?
Mit freundlichen Grüßen
Franz