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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13773
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo,nach vielen Versuchen komme ich nicht an mein Paypalkonto.

Kundenfrage

Hallo,nach vielen Versuchen komme ich nicht an mein Paypalkonto. Meine Kontonummer hat sich geändert. Ebenfalls die Bankleitzahl. Möchte das gerne berichtigen.

Das andere Problem ist,das ich mein Passwort vergessen habe. Bitte um Nachricht .A.Thiem
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Aus Datenschutzgründen kann so eine Änderung bei Paypal natürlich nicht einfach "auf Zuruf" erfolgen. Sie müssen daher auf jeden Fall versuchen sich wieder einloggen zu können um die Änderung vornehmen zu können.

Wenn Sie das Passwort vergessen haben steht Ihnen dafür ja eine entsprechende Seite zur Verfügung, die Sie ja offensichtlich bereits besucht haben (https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=_account-recovery&from=PayPal). Auch die Email mit dem zugesandten Link haben Sie ja erhalten.

Um das Problem zu lösen wäre jetzt wichtig warum genau dieser Link nicht bei Ihnen funktioniert. Welche Fehlermeldung erhalten Sie denn genau wenn Sie auf den Link klicken? Was für ein Betriebssystem haben Sie und welchen Browser verwenden Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo,das neue Passwort funktioniert noch nicht nach meinem Versuch.A.Thiem
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo,wenn ich auf den Link klicke passiert gar nichts.A.Thiem
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hallo,habe gerade versucht ein neues pAYPALKONTO mit anderen Eingaben zu eröffnen. Da bekomme ich die Nachricht,ich hätte schon ein anderes Konto mit diesen Bankangaben. Das ist doch verrückt, denen fällt immer wieder was Neues ein. Erst ist es die falsche E-mailadresse und dann mal das Passwort. Also ich verliere die Lust und lasse die Sache sein.A.Thiem
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, wollen Sie nun dass ich Ihnen versuche zu helfen oder wollen Sie es sein lassen?

Wenn gar nichts passiert wenn Sie auf den Link klicken dann wird dieser vermutlich nicht vollständig übertragen. Versuchen Sie doch mal den Link komplett zu markieren, kopieren Sie ihn dann mit einem Klick auf die RECHTE Maustaste und auf "kopieren" und fügen Sie den Link dann manuell in die Browserzeile ein, also wieder RECHTE Maustaste und dann einfügen. Geht es dann?