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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
50768061
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Wagar-Tech ist jetzt online.

ich konnte auf reparieren klicken aber nach 3 stunden ar der

Kundenfrage

ich konnte auf reparieren klicken aber nach 3 stunden ar der monitor immer noch schwarz und es gab keine anderen anweisungen und der pc bleibt bisher immer noch schwarz
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie auch wirklich die Option "Comupter reparieren" nicht "Reparieren" gewählt?

Hier nochmal die komplette Anleitung zum Recoverny:

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Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich habe das mit der F8 taste gemacth auf computer reparieren aber dann kommt erst mal garnichts alles schwarz ich sehe nur den mauszeiger den ich aber auch nichtz bewegen kann
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mh das klingt aber nach einem Defekt an Ihrem Rechner. Sie sollten mal mit dem Support von Toshiba kontakt aufnehmen und überprüfen lassen, ob für Ihren Rechner noch Garantie besteht. den Support finden Sie HIER.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
wie teuer kann das den werden ich weiss nicht wie das mit der garantie ist?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das hängt davon ab, ob Sie noch Garantie auf das Gerät haben und wenn nein, was daran kaputt ist. Das alles wird dann der Support klären.
Möglicherweise brauchen Sie nur eine Recovery DVD zu bestellen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
aber ich habe ja diese DVD zuhause die war dabei als ich den gekauft habe
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Was ist das denn für eine DVD? Was steht dann drauf?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Recovery das ist alles was ich im moment im kopf habe und sie ist mit rot und steht toshiba drauf aber ich weiss nicht wie man sie anwendet bei meinem pc bleibt ja alles schwarz
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann können Sie diese ausprobieren, um die Recovery zu starten. Dies wird aber nur gelingen, wenn es bei Ihrem Rechner kein defekt vorhanden ist, was ich aber befürchte.
Legen Sie einfach die DVD in Ihr Rechner ein und starten Sie dann diesen. Wenn der Rechner aber wieder Windows versucht zu laden, dann müssen Sie von der DVD starten (BIOS Einstellung).
Probieren Sie in diesem Fall die F12 zu drücken (einfach mehrfach drücken), also direkt wenn der Rechner startet. Danach sollte ein Bootmenü aufgehen. Dort müssen Sie nur Ihr DVD Laufwerk wählen und Enter drücken. Danach sollte dann von der DVD gestartet werden.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich werde es dann nochmal versuchen andern falls denke ich dann mal das der laptop kaputt ist
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Viel Erfolg!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
DIE CD KANN ER LESEN ABER DA IST JA ALLES IN ENGLISCH UND ICH WEISS NICHT WAS ICH DA KLICKEN SOLL
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
haben sie vielleicht eine nummer damit ich sie anrufen kann weil das leider alles auf englisch ist ich gebe ihnen hier mal meine nummer
017688489486
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann brauchen Sie entweder jemand der ein bissel english spricht oder Sie posten hier die Optionen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
was meinen sie damit posten sie diese optionen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ist das denn was gutes wenn er die cd lesen kann?was muss ich denn da drücken
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mit posten der Optionen meinte ich, dass Sie mir hier schreiben, was es für Optionen gibt.
Und ja, das die CD gelesen wird ist schon mal ein gutes Zeichen, besagt aber nicht, dass Ihr Rechner frei von einem Defekt ist.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
morgen komme ich online dann sage ich ihnen was in dem pc steht wenn sie morgne online sein sollten naja wenigstens ist mein pc nicht ganz kaputt
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
OK
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe hier jetzt verschiedene optionen die wenn ich die dvd öffne sehe

"MAIN"

"SECURITY"

"POWER MANAGMENT"

"ADVANCED"

"BOOT"

"EXIT"

Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Da haben Sie nicht die DVD geöffnet, sondern das BIOS.
Haben Sie beim Start eine Taste gedrückt? Vielleicht die Enft. Taste?
Denn so kommt man normalerweise ins BIOS. Ist aber auch nicht schlimm, gehen Sie einfach mal zu BOOT. Dort können Sie die Boot-Reihenfolge sehen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
bei booz steht das HDD/SSD Toshiba MK3265GSXN-(S2)L633C-(S5)
CD/DVD- TSSTcorp
FDD
LAN

ich werde verrückt bei all diesem
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
wenn ich auf boot klicke steht da folgendes

HDD/SSd Toshiba MK3265GSXN-(S2)
CD/DVD-TSSTcorp CDDVDWTS-L633C-(S5)
FDD
LAN
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
OK, dann haben Sie die Boot-Reihenfolge gefunden, also in welcher Reihenfolge nach einem Boot Medium gesucht wird.
Leider ist im Moment noch die Festplatte (HDD/SSd Toshiba MK3265GSXN-(S2)) vor dem DVD Laufwerk (CD/DVD-TSSTcorp CDDVDWTS-L633C-(S5).
Damit von dem DVD Laufwerk zuerst gestartet wird, müssen Sie diese Reihenfolge umstellen, sodass das DVD Laufwerk über der Festplatte steht.
Gehen Sie einfach auf das DVD Laufwerk und tun Sie es an die Spitze der Liste (müsste die + Taste sein).
Wenn dass passiert ist, müssen Sie die Änderung noch speichern. Dies machen Sie, indem Sie zu "EXIT" gehen und dort die Option "Save changes and exit" oder ähnliches wählen.
Danach sollte der Rechner neustarten und versuchen von dem DVD Laufkwer zu starten. Sofern eine Boot-fähige DVD drin liegt, wird davon geladen, ansonsten wird das kaputte Windows wieder geladen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
sorry ich verstehe das nicht mit dem dvd laufwerk und spitze und so
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Na im moment ist die Reihenfolge so:
  1. HDD/SSd Toshiba MK3265GSXN-(S2)
  2. CD/DVD-TSSTcorp CDDVDWTS-L633C-(S5)
  3. FDD
  4. LAN

Sie sollen darauß:

  1. CD/DVD-TSSTcorp CDDVDWTS-L633C-(S5)
  2. HDD/SSd Toshiba MK3265GSXN-(S2)
  3. FDD
  4. LAN
machen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ja das war mir klar aber wie kann ich das ändern
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das hängt vom BIOS ab. Oft kann man einen Eintrag mit +/- verändern. In der Regel steht das auch an der Seite oder unten da, mit welchen Tasten man den Eintrag verändern kann.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
was ist eigentlich eine boot fähige DVD?sorry das ich soviel frage aber ich verstehe von dem allen nichts
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
boot-fähig heißt einfach Start-bar, also das man davon starten kann. Wenn Windows gestartet wird, dann wird von der Festplatte (wo Windows installiert ist) gebootet.
Genau so können Sie eine DVD haben, von der gestartet werden kann, aber das sind dann spezielle DVDs.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
DAS IST JA ALLES VOLL KOMPLIZIERT MAN WIE KÖNNEN SIE BEI SOWAS NICHT DEN FADEN VERLIEREN
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das liegt daran, dass das alles nach einem System aufgebaut ist. Man muss nur das System verstehen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich verstehe ehrlich gesagt garnichts von all dem aber ich bin glücklich das mir jemand versucht zu helfen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Gehen Sie einfach auf das DVD Laufwerk und tun Sie es an die Spitze der Liste (müsste die + Taste sein).

WIE KANN ICH DAD MACHEN ICH MEINE DAS MIT DEM LAUFWERK
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Na einfach auf den Eintrag mit dem DVD Laufwerk gehen (Pfeil Tasten) und dann +/- drücken.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wie ist denn der aktuelle Status? Sind Sie mit der Antwort zufrieden oder brauchen Sie noch weitere Unterstützung?
Falls Sie mit der Antwort zufrieden sind, so würde ich Sie bitten, die Antwort zu akzeptieren.

lg Simon Wagar

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