So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an karsten peter.
karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
karsten peter ist jetzt online.

mein neuer Dell (ca. 3 Monate) XPS 15 ist seit ca. einer woche

Kundenfrage

mein neuer Dell (ca. 3 Monate) XPS 15 ist seit ca. einer woche sehr langsam. Internetseiten stockt beim laden.
Woran kann das liegen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schönen guten Tag und willkommen bei Justanswer.de,

um Ihnen bestmöglichst helfen zu können, beantworten Sie mir bitte zuerst noch folgende Fragen:

- Welches Betriebssystem verwenden Sie (sicherlich Win7)?
- Wie schnell ist Ihre DSL-Verbindung?
- Gehen Sie über WLAN ins Internet?
- Welche Antivirensoftware nutzen Sie?
- Trat das Problem schon auf, bevor Sie TuneUp installierten?

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag!

Antworten:
Windows 7
64 Mbit
Ja WLAN
Avira
ja vor TuneUp

mfg
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, danke für die Antwort!

Eine frage habe ich noch, haben sie schonmal ein Alternativen browser versucht?

Mfg
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
nein
und ich benutze firefox
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte versuchen Sie mal einen alternativen Browser, ich habe zur Zeit viele Kunden, die sich über langsame Verbindungen bei dem neuesten Firefox beklagen.
Ich denke, die werden mit irgendeinem Update einfach einen Fehler gemacht haben.

Versuchen Sie doch einmal Chrome (Google) oder Safari (Apple).

Wenn auch ein alternativer Browser Probleme macht, sollten Sie Ihr System mit dem Wiederherstellungstool 10 oder 14 Tage zurücksetzten.

Mit besten Grüßen!
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Schönen guten Abend nochmals,

 

seien Sie so nett und akzeptieren meine Antwort, wenn Ihr Problem damit erfolgreich gelöst/ Ihre Frage zufriedenstellend beantwortet wurde.

 

Wenn Sie nicht akzeptieren, wird meine Arbeit nicht honoriert.

 

Vielen Dank und beste Grüße!

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer