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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Lexmark Genesis S 815 Nach Wechsel der Tintenpatrone schwarz

Kundenfrage

Lexmark Genesis S 815 Nach Wechsel der Tintenpatrone schwarz druckt das Gerät nur Leerseiten. Was tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Abend und willkommen bei justanswer.de,

 

ich habe da noch ein paar Fragen, um das Problem näher eingrenzen zu können:

 

Zeigt Ihnen das Gerät eine Fehlermeldung oder Ähnliches an?

Haben Sie eine Originalpatrone verwendet?

Das Gerät macht auch keine Farbigen Ausdrucke mehr?

 

Mit besten Grüßen!

 

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Keine Fehlermeldung
Originalpatrone 100 XL
Probe(Test)ausdrcke ergeben Farbflächen, aber keine schwarze
Patrone korrekt in Halterung eingesetzt

Ebenfalls beste Grüße
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Okay,

nehmen Sie als erstes die schwarze Patrone noch einmal heraus, reinigen Sie alle Kontakte mit einem Wattestäbchen und setzen Sie diese wieder ein, oft kann das schon helfen.

Sollte das nicht helfen, so melden Sie sich bitte wieder!

Beste Grüße!

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