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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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xxx ist jetzt online.

habe durch eingabe über falsches tastaturlayout mein konto

Kundenfrage

habe durch eingabe über falsches tastaturlayout mein konto gesperrt.
wie kann ich es wieder aktivieren?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Bei WIEDERHOLTER falscher Eingabe wird das Konto aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden gesperrt. Das geschieht automatisch,genauso wiedann auch die Freigabe nach Ablauf der 24 Stunden.
Wenn Sie das Kontovorher benötigen, müssen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit dem Kundendienst des E-Mail-Anbieters in Verbindung setzen, damit das Konto manuell freigegeben wird.
Allerdings sind die Reaktionszeiten da je nach Anbieter sehr verschieden.Es kann durchaus sein, daß das länger dauern würde als die automatische Freigabe...
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben sie eine Telefonnummer oder eine mail adresse, da ich dieses Konto firmenmäßig nutze, brauche ich eine sofortige Freigabe
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
welchem Anbieter sind Sie denn ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bin bei aol
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
AOL ist dabei immer etwas problematisch, da sowohl die Server als auch die zuständigen Mitarbeiter in den USA sind.
Sie können aber versuchen, die auf dieser Seite genannte E-Mail Adresse [email protected] zu benutzen, um die dortigen Mitarbeiter zu kontaktieren.