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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo, mein XP-Rechner läuft beim hochladen auf ein Problem: \systemroot\system32\conf

Kundenfrage

Hallo,
mein XP-Rechner läuft beim hochladen auf ein Problem:

\systemroot\system32\config\SAM

kann er nicht lesen bzw. nutzen.

Rechner bleibt dann mit einem blauen Schirm mit der Meldung von oben stehen.

Leider ist auf dem Gerät SafeGuard installiert. Habe schon mit ner Knoppix-CD gebootet, aber die findet natürlich die Platten nicht.

Gibt es hier eine Lösung, evtl. ein Programm um zumindestens an die Daten wieder ranzukommen?

Gruß und Danke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

einzige Chance die besteht:

Laden Sie sich die Notfall CD herunter und brennen diese als ISO Dateo auf eine CD. Starten Sie den PC von dieser CD.
Den Download finden Sie hier:

http://de.sophos.com/support/knowledgebase/article/56544.html

Sie benötigen zur Deinstallation und Entschlüsselung einen benutzernamen und ein Kennwort, welches Sie in SafeGuard selbst angelegt haben. Ohne diese haben Sie keinerlei Chance die Daten zu entschlüsseln. Weitere Infos finden Sie hier:

http://de.sophos.com/support/knowledgebase/article/58682.html

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke für die Info. Hab es jetzt mal probiert, stoße aber auf folgendes Hindernis.

 

Bei der Notfall-CD handelt es sich um die Version 4.60.0

Auf meinem System ist aber 4.40.2 installiert und nun funktioniert das natürlich nicht.

 

Gibt es auch eine Notfall-CD für meine Systemversion?


Gruß und Danke

 

Thomas Michel

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

öffnen Sie folgende Seite:

Weiter unten können Sie eine Notfall Diskette oder aber auch die Notfall CD herunterladen.

http://de.sophos.com/support/knowledgebase/article/108152.html

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

die ISO-Datei läd jetzt und ich kann mich auch mit meinem User anmelden.

Allerdings ist nach der Anmeldung die Funktion "Uninstall" ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden.

Haben Sie eine Idee woran das liegt bzw. was jetzt zu tun ist?

 

Gruß und Danke


Thomas Michel

 

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, es muss ein benutzer angemeldet werden, welcher auch zur Deinstallation berechtigt ist. Der benutzer System ist dies auf jeden Fall. Sie müssen allerdings das Kennwort kennen. Probieren Sie es ggfls. mal mit Benutzer System und Passwort system
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich hoffe, es hat geklappt?

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