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Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Habe eine frage zu windows 7, bin mir aber nicht sicher, wie

Kundenfrage

Habe eine frage zu windows 7, bin mir aber nicht sicher, wie ich die beantwortung finanz. abrechne mit justanswer. Also bevor wir einsteigen in die details, sende mir bitte hierzu eine information !
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
Sie zahlen, dass was Sie selber vorher festgelegt haben.
Mit Akzeotieren wird es dem Experten zugewiesen.
Wenn Sie unzufrieden sind können Sie es sich zurückerstatten lassen.
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung: EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
hallo, haben sie meine techn. frage bekommen ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nein leider nicht.

Bitte direkt an mich stellen, damit die Kollegen bescheid wissen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
dass mit dem bezahlen ist immernoch nicht klar, aber ca. 15 € wäre mir eine problemlösung wert. Also :
habe ein acer netbook mit win 7 64 bit und möchte den adobe flash player installieren, dies funktioniert aber nicht, bin mehrfach auf die seite www.adope.com gegangen und habe den download knopf angeklickt, es passiert aber gar nichts
Frage :
was ist zu tun ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte versuchen Sie hier:

http://get.adobe.com/de/flashplayer/

den download.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bin jetzt etwas weiter gekommen, der download von fp 11 hat begonnen, aber ist nach 50% zum stillstand gekommen, werde auf eine fehlerbehebung hingewiesen, soll jetzt alte fp versionen deinstallieren,
ist das auch deine empfehlung ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn die Instalaltion das verlangt, natürlich.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
gleiche reaktion, ca. 50% installation, dann abbruch mit dem hinweis auf fehlerbehebung, habe auch schon gegoogelt, soll ein bekanntes problem sein,
hat etwas mit virenscanner und registry zu tun, verstehe ich aber nicht,
was ist zu tun ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte deaktivieren Sie Ihr Antiviren-Programm für die Zeit der Installation.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
habe McAfee, soll ich die firewall oder einfach alles deaktivieren ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Alles
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
virenscanner (echtzeit scan) ist deaktiviert, es bleibt aber der gleiche Fehler
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte mir deaktiviertem Scan Flash de-installieren und dann ccleaner laufen lassen.
Danach noch einmal die Installation versuchen.

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
verstehe ich nicht, welchen Flash soll ich deinstallieren ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das alte
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Habe jetzt den CCleaner laufen lassen, er hat auch 8,3 Mb gelöscht, das Problem bleibt aber.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie über Systemsteuerung Programme das alte Flash deinstalliert?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
nein, etwas funktioniert nicht, unter http://get.adobe.com/de/flashplayer kann ich zwar den knopf anklicken, aber es erscheint kein download fenster
das alte flash ist unter download gelöscht
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
?

Sie haben doch schon die neue Version als Download.
Sie müssen nur die alte Version von Ihrem Rechner de-installieren, da die neue offensichtlich ein Problem damit hat, dass noch eine (sehr) alte auf Ihrem Rechner ist.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
kann sein, aber wo finde ich eine alte version?
unter Systemsteuerung und download steht nix
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Systemsteuerung und dann unter Programme
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
da gibt es keinen flash player !
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Aber es kommt beim Installieren immer noch, dass Sie die alte Flash-Version de-installieren sollen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
nein, ich kann den Knopf zum download anklicken und es passiert gar nichts
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Versteh ich nicht um 13:00 Uhr hatte es doch noch funktioniert.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich verstehe es auch nicht, ich weiss leider auch nicht, wie die .exe - Datei heisst,
dann könnte ich sie suchen, können Sie dies feststellen ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sorry so langsam komme ich nicht mehr mit.
Was genau möchten Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
http://get.adobe.com/de/flashplayer/
unter obig. link klicke ich "jetzt herunterladen" an.
Der Bildschirm flackert einmal kurz und es passiert gar nichts
Warum nicht ?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 4 Jahren.
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