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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Die Deutsche Bank hat alle gmx-e-Mail Accounts geblacklistet,

Kundenfrage

Die Deutsche Bank hat alle gmx-e-Mail Accounts geblacklistet, sodass ich meinen Kundenberater nicht mehr per Mail erreichen kann. Sie hat mir geraten, mich an Sie zu wenden, damit mein [email protected] durch http://mail-abuse.com wieder freigeschaltet werden kann.
Was ist zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
Georg Schall-Riaucour
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Tut mir leid, das müssen die Mitarbeiter von der Deutschen Bank nicht ganz verstanden haben. Bei der genannten Seite können nur IP-Adressen wieder freigegeben werden, keine vollständigen E-Mail Adressen. Das zu beantragen und auch dafür zu sorgen, daß die Adressen nicht mißbraucht werden können, ist Sache des E-Mail-Anbieters,also gmx.

Ich würde Ihenen empfehlen, sich telefonisch mit dem Kundenberater über eine Lösungsmöglichkeit zu unterhalten. Ich bin eigentlich ziemlich sicher, daß der auch eine andere E-Mail Adresse hat, die er Ihnen in diesemFall mitteilen wird.

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