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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6954
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Gt Tag, [email protected] Bei meinem Versuch auf diesem

Kundenfrage

Gt Tag, [email protected]
Bei meinem Versuch auf diesem Laptop Skype zu verwenden ging das plötzlich nicht mehr.
Mein Kennwort Gertrud nimmt skype nicht mehr an. Den manuell Code ebenfalls nicht.
Können Sie mir helfen?+
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, ich würde als erstes Skype löschen und zwar hiermit:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Danach bitte einmal folgendes machen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren Am Ende installieren Sie Skype neu:

http://www.skype.com/intl/de/get-skype/

Dann schauen wir weiter. Bitte teilen Sie mir doch mit, wie weit Sie sind und lesen Sie auf jeden Fall auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es hat alles geklappt, die Vereinbarung ist ok!

 

Danke u. Gruss

 

Peter Vetter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist doch sehr gut in dem Fall würde ich mich natürlich über eine Akzeptierung sehr freuen und bin gern weiter für Sie da!

Gruss Günter

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