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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13626
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Im August 2011 habe ich einen HP Officejet K7100 für 258 €

Kundenfrage

Im August 2011 habe ich einen HP Officejet K7100 für 258 € gekauft. Zum Ausdrucken von Autocadzeichnungen benötige ich einen Treiber. Das Zeichenprogramm ist aber nur auf WIN 98 installiert. Das Geschäft "XX", das mir den Drucker unter den angegebenen Gebrauchsbedingungen verkaufte, sagte es funktioniert. Leider entspricht das nicht der Wahrheit. Das Geld für diese Fehlinvestition bekomme ich auch nicht wieder, mit der Begründung, der Kauf liegt schon zu lange zurück. Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Einen Treiber für Windows 98 gibt es für diesen Drucker nicht.

Sie könnten höchstens versuchen den Treiber für Windows 2000, zu finden auf der Webseite http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=181&lc=de&cc=de&dlc=de&sw_lang=&product=3440927#N193, herunterzuladen und unter Win 98 zu installieren. Das wäre der älteste Treiber für dieses Modell. Ich fürchte aber, dass die Installation nicht durchgeführt werden wird. In diesem Fall sehe ich dann auch leider keine andere Möglichkeit das Gerät noch unter Win 98 zu benutzen.

Inwieweit Sie einen Rechtsanspruch auf eine Wandlung des Kaufes haben müßten Sie bitte in der Kategorie Recht & Justiz > Vertragsrecht erfragen. Dort können Ihnen unsere Juristen gerne die Rechtslage erläutern.

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