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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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office 2010 lässt sich nicht aktivieren(laptop windows 7 64

Kundenfrage

office 2010 lässt sich nicht aktivieren(laptop windows 7 64 bit )---konfigurationsfehler click-2-run---key aufforderung kommt aber nichts ändert sich--- bei der testversion liess sich das @ zeichen nicht schreiben---die erste installation war im november--- danach wurde sie 2 mal neu installiert
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

bei der Aktivierung gibt es nur einen Produktschlüssel, kein @ -Zeichen. Welche Edition von Office 2010 haben Sie denn?

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

so also bitte löschen Sie Office 2010 vollständig gem. folgender anleitung:

http://office-blog.net/post/Office-2010-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx

Falls ein Step nicht klappt, ignorieren und fortfahren. Danach: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren Eine 32-Bit Testversion von Office 2010 Home and Student bekommen Sie hier:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-2010-Home-and-Student_43377071.html

Mit Ihrem Key der natürlich dafür sein muss, können Sie diese Version zu einer Vollversion machen und damit auch aktivieren. Bitte teilen Sie mir doch das Resultat mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter

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