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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Erbitte Hilfe, meine Fujitsu-Siemens ext. Tastatur wieder zum

Kundenfrage

Erbitte Hilfe, meine Fujitsu-Siemens ext. Tastatur wieder zum Laufen zu bringen.Mein PC: HP Compaq nx 6125 s/n CND 528134 S p/n PY 421 ET = ABD Freundliche Grüße
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

bitte fahren Sie den Rechner herunter. Stöpseln Sie die Tastatur an einen anderen USB Port an und starten Sie anschliessend den Rechner wieder. Die Tastatur ansich sollte funktionieren.

Die Datei eabfiltr.sys gehört zur HP Software Quick Launch Buttons. Bitte installieren Sie diese Software neu. Spätestens dann sollte die Tastatur wieder funktionieren.

Bitte berichten Sie ob dies erfolgreich war.

Bei Rückfragen nutzen Sie bitte die Option "Dem Experten antworten".

Bitte akzeptieren Sie erst, wenn Ihr Anliegen Ihren Anforderungen entsprechend bearbeitet wurde.
Pucky80 und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Software quick Launch Buttons zum Download für Windows XP / Vista finden Sie hier:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=de&lc=de&dlc=de&softwareitem=ob-64317-1

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Die externe Tastatur geht weiter nicht. Ich bin sehr unzufrieden!!
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vorab: Im PC-Bereich gibt es sehr viele untersciedliche Fehlerquellen die es zunächst einzugrenzen gilt. Es gibt nicht immer DIE Lösung auf Anhieb. Meistens muss man sich rantasten. Deswegen wird ein Computerproblem zumeist auch nicht auf Anhieb gelöst sondern bedarf mehrerer Versuche. Dies bitte ich sie zu berücksichtgen.


- Wie sind Sie denn vorgegangen?
- Haben Sie die Software "Quick Launch Buttons" neu installiert?
- Existiert die Fehlermeldung immer noch?
- was genau geschieht wenn Sie die Tastatur anschliessen? Erscheint auch ein Assistent zum Hinzufügen neuer Hardware?
- Welches Betriebssystem nutzen Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Tastatur funktioniert weiter nicht, obwohl Software Quick launch button istalliert wurde.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann gehen wir den umgekehrten Weg. Deinstallieren sie die Software Quick Launch Buttons und starten Sie den Rechner neu. Wenn der Rechner neu gestartet wurde, die Tastatur jedoch nicht funktioniert, ziehen Sie bitte den USB Stecker und stecken diesen an einen anderen freien USB Port.

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