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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo erstmal. Folgendes Problem: Lap-Top Sony Vayo mit Windows

Kundenfrage

Hallo erstmal. Folgendes Problem: Lap-Top Sony Vayo mit Windows Vista Home-Premium. Vor wenigen Tagen komplett formatiert und neu aufgesetzt. Lief einige Tage wie neu. Seit heute startet das Gerät nicht mehr und zeigt eine Fehlermeldung:

!! Oxc01a001d !! 28863/99976 (/Registry/Machine/Components/DerivedData...)

Diesem Lap Top wurde keine Boot CD oder ähnliches mitgeliefert. Wie krieg ich die Kiste bloss wieder hoch?

Greez

Swisser
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

klommt das schon beim Start des Geräts? Versuchen Sie mal per F8 beim einschalten und dann "abgesicherter Modus" und teilen mir mit, ob das klappt.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hi Günter

 

Wenn ich das Notebook starte kommt gleich ein schwarzer Bildschirm mit weiss geschriebenem Text. Zu oberst steht Windows-Fehlerbehebung und unten folgt dann ein Text: Windows konnte nicht gestartet werden. Dies kann auf eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung zurückzuführen sein.

 

Wenn Windows-Dateien beschädigt oder falsch konfiguriert wurden, kann die Starthilfe zum Diagnostizieren und beheben des Problems verwendet werden. Wählen Sie "Windows normal starten", wenn die Stromversorgung während des Startes unterbrochen wurde. (Wählen Sie eine Option mit den Pfeiltasten aus.)

 

Starhilfe starten (empfhohlen) Anmerkung User - das habe ich diverse male schon gemacht leider erfolglos.

 

Windows normal starten

 

 

Das mit F8, soll ich den Befehl nur einmal drücken oder permanent wenn das System aufgestartet werden soll.

 

Gruss

 

Werner

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, in dem Fall ist das Windows so stark beschädigt, das Sie es neu installieren müssen eine andere Chance haben Sie hier leider nicht. Wenn nicht mal der abgesicherter Modus aufrufbar ist, dann ist das leider Fakt. Dummerweise werden Sie keine Vista DVD haben udn Vista bekommt man wie XP auch nicht mehr d.h. leider müssen Sie auf Windows 7 aktualisieren.

Ich weiß,. das Ihnen diese Antwort nicht gefallen wird aber leider ist das die einzige. Was man machen könnte wäre, die Platte ausbauen und an einem Vista/Win7 PC hängen und dort den Befehl "chkdsk /f" laufen lassen und mit dem folgenden Programm die Festplatte zu prüfen:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Wird dann nämlich "Vorsicht" angezeigt, ist die Platte hinüber. Mit dem folgenden Produkt kann jede beliebige Platte per USB an einem PC angeschlossen werden.

http://www.amazon.de/dp/B001EOO660/ref=asc_df_B001EOO6606028979?smid=A3JWKAKR8XB7XF&tag=googledeprodu-21&linkCode=asn&creative=22494&creativeASIN=B001EOO660

An Windows 7 kommen Sie allerdings ohne hin nicht vorbei und falls Sie sich dafür endscheiden, muss es auch eine Vollversion sein z.B. Windows 7 Home:

http://www.amazon.de/Microsoft-Windows-Home-Premium-deutsch/dp/B005OI9H8O/ref=sr_1_5?s=software&ie=UTF8&qid=1326040640&sr=1-5

Liegt bei etwa 70 Euro enthalten ist die 64-Bit als auch die 32-Bit Version von Windows 7. Wenn also der abgesicherter Modus nicht mehr geht, ist dies die einzige Chance. Mit dem Konverter können die Daten aber noch geretett werden. Ein Upgrade ist aufgrund des fehlerhaften Windows nicht möglich, da auch diese nicht mehr repariert werden kann.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hi Günter

 

Da kommt mir noch in den Sinn dass sich heute früh das Windows Vista Service Pack 1 selber installiert hat. Seither habe ich die Probleme.

 

Aber in der Zwischenzeit ging doch noch was. Jetzt kann ich wenigstens den Bildschirm sehen - neu mit den Systemwiederholungsoptionen - vorher war ja alles nur Schwarz mit weissem Text und jetzt habe ich wieder Farbe. Ich habe nun Systemwiederherstellung - Windows auf einen früheren Status wiederherstellen gewählt und nun warte ich was passiert.

 

Greez

 

Werner

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

na, sehen Sie es hat ja doch was gutes. Ich habe Ihnen dabei hoffentlich ein wenig geholfen zumindet in die Richtung zu gehen damit habe ich auch gerechnet denn wenn das nicht mehr geklappt hätte, dann hätten Sie neu installieren müssen. Falls ich Ihnen helfen konnte, würde ich mich natürlich über eine Akzeptierung sehr freuen und bedanke mich ganz herzlich dafür.

LG Günter