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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo ,guten Abend mein Pc hat sich selbst eine Kopie von

Kundenfrage

Hallo ,guten Abend
mein Pc hat sich selbst eine Kopie von Windows Vista gezogen.
Der dazu gehörige Product Key wird nicht angenommen.
Was soll ich tun?
Können Sie mir eine passenden Key zukommen lassen ?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

inwiefern hat Ihr PC "selbst" ein Vista gezogen?

Wo haben Sie Ihr Betriebssystem Vista her? Und woher stammt der Product Key?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo

durch einen Absturz desPc (meine Tochter) etvl hat die Kopie mit einem neuem Benutzernamen angelegt.

PC ist Original von Media Markt, P-Key steht unten auf dem Rechner.

 

Was benötigen Sie noch für Angaben?

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Einen neuen Product Key können wir Ihnen nicht geben. Auf Ihrem PC ist das Betriebssystem vorinstalliert. Durch den Absturz kann das Betriebssystem beschädigt worden sein und muss evtl. wiederhergestellt werden.
Ihr Betriebssystem kann dann auch mit dem Product Key aktiviert werden. bzw. bei einigen Wiederherstellungen muss gar kein Key angegeben werden, das System ist automatisch aktiviert.
Haben Sie Installations DVD´s vom Betriebssystem?

Falls nicht liegt auf Ihrer Festplatte eine versteckte Partition auf welcher das Betriebssystem zur Widerherstellung liegt. Da ich nicht weiss welches Modell Sie nutzen möchte Sie auf die beigefügte Bedienungsanweisung verweisen. Dort wird Ihnen erklärt inwiefern eine Widerherstellung des System gestartet werden kann.

Zu beachten ist aber, dass bei einer Systemwiederherstellung in den meisten Fällen die Festplatte gelöscht wird und somit bisher gespeicherte Daten verloren gehen.