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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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guten tag, ich besitze ein hp notebook envy 14. ich habe hier

Kundenfrage

guten tag, ich besitze ein hp notebook envy 14. ich habe hier ein kennwort hinterlegt, welches bislang immer korrekt funktionierte. nunmehr geht es leider nicht. ich muss dringend an / in meinen rechner und mails bearbeiten. habe keine technischen möglichkeiten irgendein externes gerät anzuschließen,. welche möglichkeiten gibt es dass kennwort zu umgehen ?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Geht es bei Ihrer Frage um ein Windows-Kennwort, ein BIOS-Kennwort, ein HDD-Kennwort oder um ganz ein anderes Kennwort?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
der bildschirn zeigt das hp logo ganz unten steht windows 7 home premium und in der mitte in das feld für das kennwort. mir sind heute ein paar tropfen kaffee in das notebook gelaufen und ich stelle gerade fest, dass die wichtige o tast nicht mehr geht. habe ich trotzdem eine chance auf meine daten zugreifen zu können, benötige wichtige datei könnte diese dann ja runterladen
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also ohne Kennwort geht es natürlich nicht, sonst wäre dieses ja völlig sinnfrei. Wenn Sie wissen dass es nur deswegen nicht geht weil die o-Taste nicht mehr funktioniert und dieses in Ihrem Kennwort enthalten ist, dann sollten Sie sich entweder auf die Schnelle eine externe Tastatur mit USB-Anschluss kaufen oder die vorhandene Tastatur ausbauen und Trockenlegen, bzw. evtl. auch austauschen falls nicht mehr zu retten.

Ein Aushebeln des Passwortes wäre ungleich aufwendiger und ist immer risikobehaftet. Das sollte nur der Notfall sein.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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