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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe eine HP635, wo Linux vorinstalliert war ich habe jedoch

Kundenfrage

Ich habe eine HP635, wo Linux vorinstalliert war ich habe jedoch als gelöscht und WIN7 installiert nun kann ich aber keine WLAN-Verbindung herstellen, das Bletooth Gerät wird auch nicht wirklich erkannt. Was tun??

Danke XXXXX XXXXX
Marco
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

bitte downloaden Sie einmal die Treiber für Ihr Gerät direkt von HP:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=5086720&lang=de&cc=de&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5086719&taskId=135

Danach sollte es funktionieren. Achten Sie bitte auf den Unterschied zwischen 64-Bit und 32-Bit:

Windowstaste+Pause > unten rechts steht Systemtyp.

BEVOR Sie los legen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Bitte teilen Sie mir doch das Resultat mit und lesen Sie bitte auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter

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