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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5806
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Status von Drahtlosnetzwerverbindun g: IPv4 Konnektivität

Kundenfrage

Status von Drahtlosnetzwerverbindun g:
IPv4 Konnektivität : Internet
IPv6 Konnektivität: Kein Netzwerkzugriff

Ich komme nicht ins Internet.
Der PC ist über Stromnetzwerk Devolo DLAn 200 AV plus verbunden
und hat bisher problemlos funkionniet.
Was kann ich tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

also

IPv4 Konnektivität : Internet
IPv6 Konnektivität: Kein Netzwerkzugriff

das ist völlig normal. Was sagt denn folgende Befehlsausgabe:

Windowsataste+R > cmd > OK

Jetzt prüfen Sie die Konnektivität (DHCP sollte aktiviert sein).

ipconfig /all

und:

ping www.google.de

Wechseln Sie bitte mal die Steckdose des PowerLAN-Adapters und bitte keine Mehrfachsteckdosen benutzen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

das habe ich alles versucht komme aber trotz allem nicht ins Internet.

Was soll ich als weiteres machen??

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ok, dann ganz banal: Bitte den PC näher an den Router bringen und ein normales LAN-Kabel anschließen und bitte im Gerätemanager schauen, ob da ein gelbes "!" zu finden ist ggf. den Treiber für die Netzwerkkarte aktualisieren. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Der PC meiner Tochter steht im 2. Stock und ich kann ihn nicht näher an den

Router bringen, weil der im 1. Stock KaBel BW ist.

Dann müßte ich alles abbauen, meine 2. Tochter hat ebenfalls einen PC

gleicher Anschluß der funktioniert reibungslos über die Stromleitung Develo.

 

Bitte um weitere Details.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ok, können Sie denn die Stormadapter am betreffenden PC austauschen um das zu testen? Es kann sein, das sich die Adapter in die Quere kommen das passiert und ein Mittel ist da gegen leider nicht so einfach vorhanden, vorallem wenn die Leitungen älter sind.

Schauen Sie auf dem betreffenden PC bitte mal was dort die IP-Config "sagt" d.h. den Befehl ipconfig /all bitte einmal ausführen (Windowstaste+cmd > OK vorher machen) die Ausgabe brauche ich.

Prüfen Sie dann. ob im Gerätemanager ein gelbes "!" zu sehen ist Windowstaste+Pause > Gerätemanager (bei XP vorher auf Hardware).

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Windows IP-Routing aktiviert: nein

Wins Proxj aktiviert: nein

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
ne ne, das mein ich ned ich meinte:

Windowstaste+R > cmd > OK

Jetzt den Befehl:

ipconfig /all

dessen Aisgabe die meine ich.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ja das habe ich doch gemacht

Was wollen Sie jetzt denn für Details wissen?

ich kann leider die Anzeige, die ja sehr umfangreich ist,

nicht kopieren.

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
einfach alles markieren rechte Maustaste > bearbeiten > markieren und mit der Eingabetaste alleskopieren und dann hier her posten ich benötige die gesamte Ausgabe.
Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

 

 

DHCP Server: 192.168.1.1

DHCPv6-IAID: XXXXXXXXX /p>

DHCPv6-Client-DUID: 00 01 00 0114c060187071BCC9DO70

DNS Server : 192.168.1.1

Netbios über TCP: Aktiviert

Medienstatus: Medium getrennt

Verbind. spezif. DNS-Suffix:

Beschreibung Microsoft ISATAP Adapter

Phys. Adr.: 00 00 00 00 00 00 00 EO

DHcP aktiviert: nein

Autokonfir. akti. JA

Tunneladaper Lan Verbind. * 9

Verbindungsspez. DNS Suffix

Beschreibung Microsoft Teredo Tunneling Adapt.

Phys. Adresse: 00 00 00 00 usw. EO

DHcP aktiviert: nein

Autokonfirg. akt. ja

IPv6Adr. 201 0 5ef5 79fb 1872 2a77 3f57 fefa bevorzugt

Verbindungslokale iPv6 Adr. fe80 1872 2a77 3f57 fefa% 10 beborzugt

Microsoft Windows Version 6.1.7601

Windows IP Konfig.

Ethernet Adapter Lan Verbindung

Beschreibung Realtek PcLe GBE Family controller

Physik. Adresse: 7071BCC9DO70

DHCP aktiv. JA

Autofirg. akt. ja

Verbindungslokale IPv6 Adr. fe80 adb8 b49d 4bfc 29ce% 11 bevorzugt

IPv4 Adresse: 192.168.1.5 bevorzugt

Subnetzmaske 255.255.255.

Standardgateway 192.168.1.1.

Netbios über TCP/IP deaktiv.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hm, sehr komisch es ist einiges da aber: Die IP-Adresse fehlt. Welches Windows ist denn da eigentlich installiert? Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Windows 7
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ok, dann gehen Sie mal hierher:

Start > Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > links auf Adaperteinstellungen ändern

Dann rechte Maustaste auf "LAN-Verbindung" (Name kann abweichen da darf auch nur eine auftauchen!) schauen, ob Auswahl "aktivieren" grau ist d.h. ob der Adapter überhaupt aktiviert ist.

Dann noch mal rechte Maustaste auf "LAN-Verbindung" > Eigenschaften > TCP/IP Version 4 > auf Eigenschaften klicken da muss alles auf "automatisch beziehen" eingestellt sein bzw. eingestelllt werden.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

so langsam werde ich nervig.

Auch das ist alles i. 0.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
^Hm, dann schaue ich mal, was das noch sein kann warten Sie bittre das dauert etwas.... Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Können Sie jetzt eine Lösung bieten

oder soll ich das ganze abbrechen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sind Sie noch da?

oder antworten Sie mir jetzt.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also, ich würde mal am Router den Netzwerkport wechseln und die Netzwerkkabel austauschen das scheint wohl eher ein Problem mit der Hardware zu sein, da ja alle Einstellungen offenbar in Ordnung sind. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Also, das war leider keine zufriedenstellende Kommunikation

und keine gute Unterstützung im alten Jahr.

Ich beende diese Zusammenarbeit, weil es einfach keinen Sinn macht.

Und dafür erhalten Sie noch Geld.

Das ist einfach nicht in Ordnung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

wurde die Installation so eingerichtet wie beschrieben?
Erstes Ethernet-Kabel zwischen Router/Modem und einem DEVOLO-Gerät anschließen und in eine Steckdose stecken
2. Zweites Ethernet-Kabel zwischen Computer/Notebook und dem anderen DEVOLO-Gerät verbinden und in eine beliebige Steckdose des gleichen Stromkreises stecken.
3. Danach an beiden DEVOLO-Geräten den unterseitig befindlichen Verschlüsselungsknopf innerhalb einer Minute drücken und fertig.


JETZT SOLLTE DIE VERBINDUNG STEHEN. Wenn nicht, wurde irgendwas falsch gemacht. Eigentlich kann man nichts falsch machen. Wenn doch, Bedienungsanleitung zur Gemüte führen und Schritt für Schritt vorgehen.

Mfg
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
es genügt nicht einfach auf den Knopf zu drücken, sondern ich muss vorher alle DLAN Geräte nebeneinander in Mehfachsteckdose verbinden.
Nur ein Dlan-Gerät wird dabei mit einem PC
verbunden. Deaktivieren Sicherheitssoftware
sowie starten der Konfig. Assisten usw.
Sie sehen, Sie haben mir nicht weitergeholfen
alles zu oberflächlich und nicht exakt im Detail.
Damit kann man nichts anfangen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Tut mir leid aber in der Zwischenzeit habe ich mich von der Frage zurückgezogen.

Mfg

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