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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13644
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo, sitze gerade an einem Windows 7 Rechner meiner Nachbarin.

Kundenfrage

Hallo, sitze gerade an einem Windows 7 Rechner meiner Nachbarin. Sie hat den Rechner an einen damaligen Bekannten verliehen, der ihr freundlicherweise ein Passwort verpasst hat und ihr es jetzt nicht mehr verraten möchte. Beim Hochfahren fragt er nach einem HDD Passwort, welches meine Nachbarin nicht kennt. Ich habe jetzt versucht, im BIOS das Passwort ausfindig zu machen. Nach Drücken der Taste F2 fragt er abermals nach einem Passwort, welches meine Nachbarin natürlich auch nicht kennt. Was kann ich jetzt tun???
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Wenn es wirklich ein HDD Passwort ist, dann ist das leider nicht so einfach zu umgehen. Dafür wäre eine spezielle Software des Rechnerherstellers erforderlich, die auch nur dessen zertifizierte Werkstätten haben. Um was für einen Rechner und Hersteller handelt es sich denn genau?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es ist ein Samsung Notebook.
Auf der Unterseite befinden sich noch einige Angaben. Welche davon würden Sie benötigen???
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bei einem Samsung Notebook kann ich Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Da müßten Sie sich leider direkt an den Samsung Reparaturservice wenden.

Vorher würde ich in Ihrem Fall aber direkt mal bei der Polizei anfragen, ob Sie hier nicht eine Anzeige gegen den Verursacher wegen Sachbeschädigung machen können. Vielleicht ist Ihr Bekannter dann bereit, seine Meinung bezüglich der Herausgabe und Löschung des HDD Passwortes noch einmal zu überdenken.

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