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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Computer Bild Kd.Nr.: XXXXXXXXXX Habe eine Lizenzverlängerung

Kundenfrage

Computer Bild Kd.Nr.: XXXXXXXXXX Habe eine Lizenzverlängerung angefordert. Diese
sollte mir per E-Mail zugesandt werden. Meine bisherige Adresse lautete: [email protected], sie besteht nicht mehr. Meine Lizens läuft in drei Tagen ab,
deshalb bitte ich um baldige Zusendung an meine neue Adresse: [email protected]
Karl-Heinz Kugelstadt, 65510 Idstein
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

Sie sind hier leider nicht bei Computer-Bild, sondern bei Justanswer. Wir sind herstellerunabhängige Computertechniker die Ihnen eine Online-Beratung zu EDV-Problemen anbieten. Bezüglich der genannten Lizenzverlängerung müssen Sie sich bitte direkt an Computer-Bild wenden.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bin über die Kaspersky Webseite an Sie verwiesen worden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wir können Ihnen sehr gerne bei technischen Problemen im Umgang mit mit Kaspersky-Produkten behilflich sein, aber wenn Sie eine Lizenzverlängerung bei Computerbild oder bei Kaspersky beantragt haben müssen Sie sich bitte direkt an den Hersteller wenden. Wir verkaufen keine Produkte und auch keine Lizenzen, sondern bieten wie gesagt lediglich eine Online-Unterstützung zu Problemen und Fragen an.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für Ihre Auskunft.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Keine Ursache. Für eine Rückerstattung Ihres Justanswer-Guthabens senden Sie einfach eine Email an [email protected]. Alternativ können Sie das Guthaben auch bestehen lassen und für eine andere Fragestellung verwenden.