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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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windows 7 startet nicht richtig

Kundenfrage

windows 7 startet nicht richtig
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche Fehlermeldung bekommen Sie denn?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bildschirm wird schwarz, nur die Maus ist sichtbar
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, also starten geht also zumindest noch bis zum Mauspfeil machen Sie bitte folgendes: PC neu starten > sofort F8 drücken > "abgescherter Modus mit Netzwerk" > Login

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten.

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Falls Sie keine Windows 7 DVD haben gehts auch ohne (das funktioniert jedoch nur unter Windows 7):

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Das sollte in jedem Fall etwas bewirken setzt aber vorraus, das Windows halbwegs starten kann, so das Sie zumindest im abgesicherten Modus mit Netzerk Zugriff haben und die Systemreparatur abrufbar ist. Falls beides nicht funktioniert, muss Windows 7 definitiv neu installiert werden (die Daten ließen sich aber vorher kopieren Windows Ultimate Boot CD oder HD ausbauen etc).

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Starte den Pc und drücke F8 und komme zum Bildschirm - Options de démarrage avancées -
Wir haben - Réparer l'ordinateur - angewähl, Windows läuft und wir kommen zum Bildschirm -Options de récupération système
Hier müssen wir ein Passwort eingeben, das wir leider nicht kennen.
Was sollen wir tun?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
ENTER drücken oder Kennwort eingeben. Offenbar haben Sie eine andere Sprache das ist an sich schon komisch. Gruss Günter

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