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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hotmail Passwort funktioniert nicht auf dem iphone

Kundenfrage

Mein Windows live Passwort besteht aus einer Buchstabe-Zahlen Kombination von 29 Zeichen. Mein Windows live Account lässt sich damit einwandfrei bedienen auf dem Rechner, auch OneNote Sync/Sharing läuft. Aber auf dem iPhone/iPad läuft der Hotmail Sync nicht mehr, seit ich ein Passwort aus 29 Zeichen gewählt habe. Wäre für ein Hilfe sehr dankbar!

Ich habe eben eine mail von JustAnswer erhalten, in der eine Antwort von mir gefordert wird. Ich melde mich also hier nochmals, weil ich keine andere Möglichkeit sehe, einen Kommentar abzugeben. Ist das so ok., wann kann ich mit Antwort rechnen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also Sie haben das Problem erst, seit dem Sie das Kennwort auf 29 Zeichen geändert haben? Warum wenn ich fragen darf, haben SIe das gemacht? Das sit nämlich auch genau das Problem.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
sorry bin neu hier, ist meine Antwort angekommen ?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja, ist sie ich frage mich, warum Sie 29 Zeichen in einem Kennwort nutzen ich würde vorschlagen, das Sie es kürzen max 12 Zeichen und ein "!" verwenden dann sind Sie schon verdammt sicher abgesehen davon, bringen lange Kennwörter nichts, wenn diese unverschlüsselt übertragen werden. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sonderzeichen hatte ich davor auch schon probiert, die funktionierten auch nicht auf dem iPhone/iPad. Da mein altes Passwort 20 Zeichen(Buchstaben/Zahlen) enthielt, wollte ich noch sicherer sein und ein längeres Passwort verwenden. Ist das Unsinn, bringt das nichts? Warum funktioniert das denn auf dem iPhone/Pad nicht?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also, wenn Sie keine Sonderzeichen nutzen können ist es nutzlos erst ab einer enorm langen Länge bringt es was. Bei Ihren 29 Zeichen ist es zwar sehr sicher aber ich halte das doch eher für problematisch außerdem ist bekannt, das IPhones/IPads einige Bugs haben die zu solcehn Effekten führen.

Also Sie kommen aus der Nummer leider nur raus, in dem Sie das Kennwort verkürzen auf die vorherigen 20 Zeichen. Eine Aktualisierung des IOs und Ihrer App kann das Problem aber ggf. ganz lösen garantieren kann ich Ihnen das aber nicht.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok. danke, XXXXX XXXXX ich ein Passwort mit 20 Zeichen machen.
Frage: mit Sonderzeichen oder ohne, wahrscheinlich probieren?

ich würde das dann umsetzen und mich mit dem Ergebnis wieder melden, das könnte aber auch erst morgen sein, wäre das ok??
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also,

wenn es vorher mit 0 Zeichen ohne Sonderzeichen geklappt hat, dann wirds auch jetzt klappen. Eigentlich sollten Sonderzeichen aber auch gehen und zwar die folgenden: - _ ! % und $ die sollten auf jeden Fall klappen aber: Die folgenden können Probleme verursachen: % ( ) [ ] *.

Bitte vermeiden Sie Umlaute! Es kann wie gesagt sein, das Apple hier noch Bugs bereinigen muss (aktualisieren Sie ggf. auch die betroffene App eine Begrenzung konnte ich zwar nicht direkt feststellen aber offenbar existiert diese), das habe ich in letzter Zeit bei IPhones öfter vorallem in Vebindung mit Microsoft Exchange. Ich hoffe, das ich Ihnen helfen konnte und bin natürlich weiter für Sie da und wünsche Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch :-)

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry, ich meinte natürlich nicht 0 sondern 20 Zeichen :-) LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich bin jetzt zu müde, weiß jetzt aber, was ich machen muss. Werde morgen ein neues Passwort wie vorgeschlagen einsetzen und mich dann melden. Ich gehe davon aus, dass es dann funktioniert. Dann wäre die Frage hilfreich beantwortet.

Wie ist die Gewohnheit hier bei JustAnswers. Soll ich die Zahlung jetzt freigeben oder soll ich bis morgen warten. Kann ich, wenn ich die Zahlung jetzt freigeben, auch morgen noch mit ihrer Hilfe rechnen, falls es Widererwarten dann immer noch nicht laufen sollte??

kann man eigentlich auch Skype und oder Teamviewer für den Kontakt bemühen oder ist das untersagt?

liebe Grüße
Bernd
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich würde sagen das akzeptieren machen Sie bitte erst morgen, wenn das Probelm behohen wurde als Ursache sehe ich hier Bugs in IOS und in Ihrer App beides bitte wenn möglich auf den neuesten Stand bringen ansonsten sollte das ganze auch dann mit dem neuen Kennwort funktionieren. Akzeptieren Sie also ERST, wenn das Problem behoben wurde d.h. nicht vorher. Auch ich bin schon müde :-) ich denke, das wir uns dann morgen gegen Mittag wieder lesen Ihnen eine gute Nacht.

LG Günter

P.S. Fernwartung machen wir nur dann, wenn es nicht anders geht. Skype und ICQ werden von uns in der Regel nicht vernwedet.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok, vielen Dank XXXXX XXXXX
könnte morgen bei mir auch später Namittag werden, ca. 16/17:00. Dann komme ich aber wahrscheinlich schon mit Erfolgsmeldung! Gute Nacht!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kein Probelm ich bin an Weihnachten ja Zuhause, dann bis morgen :-) Gruss Günter
IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hat geklappt
nochmals vielen Dank!

liebe Grüße
Bernd
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hall Bernd, das ist doch super ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihre Akzeptierung und bin sehr gern weiter für Sie da und wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr

LG Günter