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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, nach automatischer Aktualisierung fährt Rechner nicht

Kundenfrage

Hallo, nach automatischer Aktualisierung fährt Rechner nicht mehr hoch (Bluescreen ) Version von Avast free ist :6.0.1289. Habe es zuletzt geschafft über als letzte bekannte konfiguration Windows hochzufahren,aber avast funktioniert nicht mehr. Windows XP SP2 Version 2002
Avast zeigt bei Verwaltung Vierendatenbankversion: unbekannt
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Wenn Ihr Win XP läuft und Sie Internetzugang haben, sollten Sie zuerst das

ServicePack 3

downloaden und installieren. Schon dadurch wird die Systemsicherheit deutlich verbessert und erst mit SP3 erhalten Sie auch aktualisierte Treiber, die vom System benötigt werden.

Danach sollten Sie Avast auch neu installieren und updaten können.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
danke für die Antwort,
mit dem Wiederherstellungzeitpunkt habe ich schon probiert,
dann avast deinstalliert und wieder neu installiert.
Nach Neustart funktioniert avast nicht mehr.
Auf meinem Hauptrechner ist XP SP2 installiert und da läuft es einwandfrei.
MfG. J. Hafer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User

entfernen Sie bitte die Avast-Installation nochmal und bereinigen Ihr System mit diesem Tool:

Ccleaner

Bei der Abfrage, ob ein Backup der Registry angelegt werden soll, bitte mit ja bestätigen. Ccleaner beseitigt Installationsreste aus der Registry, die bei einer Neuinstallation stören können.

Und auch wenn Ihr Hauptrechner mit XP SP2 gut läuft, empfehle ich dringend die Nachrüstung von SP3.

Dadurch vermeiden Sie Probleme für alle Software, die häufiger Updates benötigt, wie z.B. einen Virenschutz, da die meisten Hersteller mittlerweile XP SP3 als Grundvoraussetzung annehmen. Auch die Grundsicherheit ist verbessert.

Nach der Anwendung von Ccleaner können Sie es nochmal mit der Neuinstallation von Avast versuchen.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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