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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Hallo. Musste Medion Akoya E7218 - Laptop, 64 Bit Sytsem booten

Kundenfrage

Hallo. Musste Medion Akoya E7218 - Laptop, 64 Bit Sytsem booten und habe nun wieder die Basiskonfiguration des Verkäufers Aldi mit "Windows 7 home premium".
Mit Bestellung(NNN) NNN-NNNNhatte ich am 14.2.10 eine Upgrade auf "Windows 7 Starter to Professional" vorgenommen bezahlt und einen Upgrade Schlüssel erhalten.
Das Upgrade bzw. der aus 25 alphanumerischen Zeichen bestehende Schlüssel wird bei den aktuellen Versuchen über Anytime Upgrade nun nicht mehr angenoimmen und es erscheint die Mitteilung "Ungültig". Was ist zu tuen, können Sie mir einen funktionsfähigen Schlüssel übermitteln um das upgrade auf "Windows 7 Professional" erfolgreich vorzunehmen.

Ausserdem läuft das wiederum aufgespielte MS Office Professional 2010 äusserst langsam, was m.E. ebenfalls auf ein Laptop Konfig. Problem zurückzuzführen ist.

Was ist zu tun, bin nur Anwender und habe ansonsten keine bis wenig PC Ahnung daher
bitte Kontakt und Beschreibung einer Problemlösung auf E-Mail [email protected] oder per Telefon +41 79(NNN) NNN-NNNN Danke XXXXX XXXXX gite Zeit.... Gruss Udo
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Haben Sie denn nun von ALDI ein Home Premium auf dem Ding oder ein Starter?

Denn ein Home Premium zu Pro Upgrade lässt sich natürlich nicht auf einem Starter durchführen.

Wären Sie jetzt in meinem Geschäft (nähe Luzern) würde ich Ihnen folgendes machen

Windows 7 komplett neu installieren

http://www.chip.de/artikel/Windows-7-Neuinstallation-mit-kostenlosem-ISO_46353107.html

Jedoch haben Sie die Lizenz bereits bezahlt...daher nicht sinnvoll denn ich kann kein Starter Installiern nur ein Home, Pro oder Ultimate....

Danach die Version installieren und dann das Upgrade durchführen. Kostenpunkt CHF 120.-

Leider darf ich Ihnen meine Adresse nicht angeben da dies nicht erlaubt ist gemäss AGB:

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