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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5811
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Woran kann es liegen, dass als HTML verfasste Mails beim Erstellen

Kundenfrage

Woran kann es liegen, dass als HTML verfasste Mails beim Erstellen korrekt mit Hintergrundbild und zusätzlichen Bildern angezeigt wird, wenn ich das Mail aber als Testmail an mich selbst schicke, wird nur Text angezeigt und ein Link auf z.B. . Das GIF ist das Hintregrundbild.
Outlook 2007 und Windows 7 Ultimate 32bit Version.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

DXXXXX XXXXXegt dies an Ihren Einstellungen in Outlook, dort haben Sie die Einstellung zum anzeigen der Mail "nur Text" gewählt.

Dies auf HTML ändern dann wird es auch angezeigt.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich verstehe diese Antwort nicht ganz. Wo in Outlook 2007 ist diese Einstellung konkret zu finden?

Das Merkwürdige ist doch auch, dass die gesendete Nachricht im Send Ordner noch die Bilder anzeigt, aber die empfange Nachricht diese Bilder und Hintergründe nicht mehr anzeigt, sondern nur noch Text.

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 4 Jahren.

Unter "Extras" -> "Options" -> "Einstellungen" Registerkarte ->
"E-Mail-Optionen"-Taste -> bei "Lesen Sie alle Standard-Mails im
Nur-Text" kein Häkchen setzten

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

dieses Feature gibt es nicht. Anbei meine Settings als Screenshot

 

graphic

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 4 Jahren.
Habe leider kein Outlook 2007 hier wo ich es suchen könnten, aber Unter e-Mail Format....sollte dies sein.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bisher gibt es leider noch nicht eine erwartete Lösung zu der Frage, obwohl schon am Anfang auf die notwendige Version hingewiesen wurde, die dem Experten aber gar nicht zur Verrfügung zu stehen scheint.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Klicken Sie bitte nochmals im Outlook 2007 auf Extras --Optionen--Email-Format-

graphic

unter Nachrichtenfrmat sehen Sie dann nach ob die Einstellungen so sind wie auf dem Bild.

Als nächstes klicken Sie unter Editor Optionen---und sehen nach ob die oberen Häckchen gesetzt sind--

graphic

der nächste Schritt ist wie auf Punkt 2 sieht es danach so aus--

graphic

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
,Die Einstellungen sind exakt so gewesen, trotzdem existiert das Problem
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
  • Starten Sie Outlook 2007.
  • Klicken Sie im Menü Extras auf Vertrauensstellungscenter, und klicken Sie dann auf Automatischer Download.
  • Sollte es so aussehen wie unten angezeigt

    graphic

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    auch hier sind die Einstellungen exakt wie in dem Screenshot
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Ist ihre Email Einstellung als Standart eingestellt (Hauptadresse)?

    Extras---Kontoeinstellungen--Haupt- Email Adresse als Standart Einstellen

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    ja. Aber das merkwürdige ist doch, dass beim verfassen das Mail korrekt angezeigt wird, nach dem Versenden aber alle Elemente (Hintergrund, zusätzliche Bilder etc.) verschwunden sind. Sowohl bei mir selbst als auch bei anderen Mailempfängern.
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
    welches Format hat die Grafik bzw. das Bild das eingefügt ist?
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Umgekehrter Versuch?

    Outlook 2007 -> oben in der Menüleiste auf "Extras" -> im Kontextmenü klicken Sie dann auf "Vertauensstellungscenter...".
    Dann öffnet sich dieses Fenster:

    graphic

    Wenn das noch nicht auf "Automatischer Download" ist, ein mal darauf klicken und dort alle Häkchen rausnehmen. Dann müste es funktionieren.

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Teil 1:

    Die grafiken sind sowohl GIF als auch JPG.

     

    Teil 2:

    die Variante hatte ich selbst schon durchgespielt. Alle Haken entfernt als auch sukzessive alle haken wieder hinzugefügt.

     

    Könnte das Problem möglicherweise gar nicht in Outlook sein, sondern irgendwoanders? Es geht doch letztlich um das HTML Format, das nicht funktioniert. Ich würde ggf. auf System und/oder Internetexplorer noch tippen wollen., oder? Hier habe ich aber keinerlei Ansatzpunkte, wo man das Umfeld eruieren könnte.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Im Internet Explorer unter Extras--Internetoptionen--Programme

    graphic

    Kann eventuell sein das bei ihnen unter HTML Bearbeitung entweder Editor steht oder nur Text, lassen Sie es leer.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    graphic

    Sonst wen es auch mit dem oberen Hinweis nicht klapptmal in einer anderen Einstellung nachsehen ob eventuell ein Haken zu wenig ist?

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    alle Hinweise auf Einstellungen haben nicht zu einer Lösung des Problems geführt. Mail im HTM Format verlieren ausser dem reinen Text alle ihre Inhalte beim Senden.
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Versuchen Sie bitte diese vorgehensweise, eventuell liegt es doch an ihren Sicherheitseinstellungen. Gilt zwar für Outlook 2002 aber ist auch für Outlook 2007 geeignet.

     

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    alles probiert, weiterhin werden die Elemente aus dem HTML Mail gelöscht.

     

    Z.B. erscheint dann im Mail der Text:

     

    <file:///C:\Program%20Files\Common%20Files\Microsoft%20Shared\Stationery\Bildname.gif>

     

    test (mailtext)

     

     

    <file:///C:\Program%20Files\Common%20Files\Microsoft%20Shared\Stationery\Bildname.gif>

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Jetzt kommen wir dem Fehler fast näher

    Sind alle Windows Update auf dem aktuellen Stand, insbesonders Java Update?

    http://www.java.com/de/download/

    Mfg

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Ein selbst Experiment gestartet;

    Klicken Sie die Email an die die HTML nicht anzeigt mit der Rechten Maustaste an und navigieren Sie zum Junk-Mail Ordner, dort erscheint als erstes die Optionen-->

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    Stellen Sie es so ein wie im Bild und übernehmen Sie das ganze.

    Beim nächsten Mal wen wieder eine Meldung kommt mit dem gleichen Effekt müssen Sie entweder beim öffnen auf den grau unterlegten Punkt zeigen und auf Bilder anzeigen klicken oder es wird Automatisch angezeigt.

    Mfg und schöne Weihnachten.

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    leider ist auch diese einstellung so wie in Ihrem screenshot beschrieben. das Problem ist damiut weiterhin existent
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Mit der Email Adresse die die versendete Email empfängt ist diese als Standart festgelegt, unter

    Extras--Kontoeinstellungen

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    ja, sendende adresse ist standardadresse
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Sehen Sie bitte mal in der Registry nach ob es diesen Eintrag gibt und ändern in

    Start--Ausführen "regedit" ohne ".." und dort den Schlüssel
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Common
    BlockHTTPImages: 1
    statt
    BlockHTTPImages: 0

    ändern.

    kann auch anders lauten wie etwa---

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common

    anstatt

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Common

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
    der key "BlockHTTPImages" ist nicht in der registry vorhanden
    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Datei - Optionen - E-Mail - ganz oben rechts Editieroptionen -
    Erweitert - E-Mail-Inhalt anzeigen - entfernen Sie das Häkchen bei

    *Platzhalter für Grafiken anzeigen* - OK bestätigen

    Falls es nicht klappen sollte öffnen Sie eine Email und führen die Schritte nochmals aus wie oben beschrieben.

    Mfg

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