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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Hallo TOSHIBA-Support Deutschland, nach zunehmenden Beeinträchtigungen

Kundenfrage

Hallo TOSHIBA-Support Deutschland,
nach zunehmenden Beeinträchtigungen der Geschwindigkeit bei unserem Stellite L350 werde ich vermutlich wohl ein System-Recovery vornehmen müssen.
Nach einigen Änderungen läuft auf dem Notebook Windows 7 Home Premium.
Bekomme ich bei ihnen, oder über Sie, eine passende Recovery-Software?

Es handelt sich um das Modell Satellite L350, Seriennummer 98451293Q.

Unsere neue Adresse seit Ende September 2010:
Frank-Dieter Taubenkropp
Jahnstraße 1
94078 Freyung

Telefon: 08551 - 917 98 63

Vielen Dank XXXXX XXXXX Unterstützung
Familie Taubenkropp
[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Zunächst mal sind sie hier bei JustAnswer gelandet, einem unabhängigen Expertenportal. Wir sind nicht mit Toshiba verbunden und können ihnen daher auch keine CDs oder DVDs zukömmen lassen.
Normalerweise befindet sich auf der Festplatte eine versteckte Recovery Partition mit der sie den Rechner auf den Auslieferungszustand zurücksetzen können. Sie erreichen die Recovery wenn sie beim Start des Rechners (mehrfach) die Taste F10 drücken. Es erscheint dann ein Bootmenu in dem auch die Recovery zur Verfügung steht.
Da bei der Recovery der komplette Inhalt der Festplatte überschrieben wird, sollten sie unbedingt vorher eine Datensicherung durchführen. Ebenso sollten sie sich die Registrierungsnummern sämtlicher Software notieren. Der Rechner wird nach der Recovery im Auslieferungszustand sein. Sie müssen danach alle Programme und alle Updates neu installieren.