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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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xxx ist jetzt online.

guten tag ich habe einen HP P6000 computer und der macht mir

Kundenfrage

guten tag
ich habe einen HP P6000 computer und der macht mir seit paar tagen sorgen!

ich kann ihn nicht mehr starten, d.h. ab und zu geht es, dann kann ich auch einigermassen damit arbeiten bis er dann irgendwo, egal in welchem programm und egal ob im internet oder nicht, wieder stehen bleibt. keine cursor- oder tastaturfunktion geht mehr.. oft schafft er es gerade noch bis "windows wird gestartet", manchmal aber nicht mal soweit. ich konnt ihn auch schon im abgesicherten modus starten, gestern zum beispiel konnte ich dann ganz normal arbeiten und ihn auch richtig herunterfahren. heute morgen dann wieder gar nichts.. ich bin ziemlich ratlos woran das liegen kann.

vielen dank XXXXX XXXXX voraus für ihre antwort. freundliche grüsse irene flückiger, bern, schweiz

PS im moment benutze ich einen anderen computer, damit ich überhaupt mit ihnen komunizieren kann
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Das ist bei einem solchen Verhalten so aus der Ferne auch nur ein Raten.

Versuchen Sie bittejetzt einmal, das Problem auf folgende Art wenigstens zu orten bzw.einzugrenzen :
1. Laden Sie sich diese Notfall-CD herunter, brennen Sie mit der Datei eine bootbare CD (als Image brennen, nicht als Datendatei -- näheres dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Brennprogramms) und strten Sie DAMIT Ihren Rechner.
Dann können Sie die Tests der Festplatten, den Memory-Test und einen Virenscan durchführen.
2. Falls Sie damit keine verwertbaren Ergebnisse bekommen, benutzen Sie eine Installation- oder Recovery-CD Ihres Betriebssystem und führen damit versuchsweise eine Systemreparatur durch. Das ist jetzt eine Anleitung für Windows7, geht aber bei einer anderen Version aber ähnlich.

Wenn beides keine Ergebnisse bringt, können Sie noch eine Systemwiederherstellung durchführen.
Sinnvoll wäre es auch, in der Ereignisanzeige der Systemsteuerung nach Fehlermeldungen zu suchen, falls Sie den Rechner nochmal normal starten können.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich möchte gerne zuerst probieren ob das funktioniert. vielen dank schon mal und ich melde mich wieder..gruss
Experte:  xxx hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ja, ist in Ordnung.
Ich drücke Ihnen die Daumen

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